A cultura organizacional é estudada há muito tempo por antropólogos e sociólogos, o que resultou em várias categorias e definições. Relacione as categorias abaixo com suas respectivas definições. 1. Clima 2. Rituais 3. Regras do jogo 4. Metáforas raízes ( ) maneiras pelas quais os grupos evoluem para se retratar, que podem ou não ser reconhecidas conscientemente. ( ) normas implícitas, não escritas, para se adaptar à organização. ( ) maneiras como um grupo celebra acontecimentos marcantes que refletem valores ou ritos de passagem importantes. ( ) sensação transmitida em um grupo pelo layout físico e o modo como os membros da organização interagem entre si. Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
- A)1 – 3 – 2 – 4.
Errada, porque mistura a ordem dos conceitos e coloca regras do jogo e metáforas em posições incompatíveis com as definições apresentadas.
- B)1 – 4 – 2 – 3.
Errada, porque atribui clima e regras do jogo de forma invertida e não corresponde às descrições de metáforas, rituais e sensação ambiental.
- C)4 – 1 – 3 – 2.
Errada, porque começa com clima, mas a primeira definição fala de metáforas-raiz, e a sequência restante também fica trocada.
- D)4 – 2 – 3 – 1.
Errada, porque reconhece a presença de metáforas, rituais e regras, mas erra a posição do clima na ordem final.
- E)4 – 3 – 2 – 1.
Certa, porque a primeira definição é de metáforas-raiz, a segunda de regras do jogo, a terceira de rituais e a quarta de clima.
Gabarito: E
A ideia aqui é separar elementos da cultura organizacional. Cultura é o jeito “profundo” de a organização pensar e agir, enquanto o clima é mais a sensação do momento, aquilo que voce percebe no dia a dia. Em provas, a FGV adora misturar esses conceitos com nomes parecidos para ver quem escorrega no detalhe. As metáforas-raiz são formas simbólicas de o grupo se retratar, muitas vezes sem perceber conscientemente. Já as regras do jogo são as normas implícitas, não escritas, que mostram como voce deve se adaptar para sobreviver na organização. Os rituais aparecem nas celebrações e práticas ligadas a fatos marcantes, reforçando valores e ritos de passagem. Por fim, o clima organizacional é a “sensação térmica” do ambiente: depende do layout físico, da forma de interação entre as pessoas e da impressão geral transmitida ao grupo. Ele é mais perceptível e mutável do que a cultura, por isso não deve ser confundido com os elementos mais profundos dela. Assim, na ordem das definições, a sequência correta é 4 - 3 - 2 - 1. Em termos doutrinarios, essa separação entre cultura e clima é clássica na Administração e na Psicologia Organizacional, especialmente nos estudos de Schein e de autores que tratam de símbolos, ritos e normas informais dentro das organizações.