A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. Constitui a arquitetura ou o formato organizacional que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros da organização. Dá-se o nome de unidade para cada subdivisão dentro de uma organização. Assinale a opção que apresenta um exemplo de unidade.
- A)Cliente interno.
Errada, porque cliente interno é um conceito funcional de relação entre áreas ou pessoas, e não uma subdivisão formal da estrutura organizacional.
- B)Fornecedor.
Errada, porque fornecedor é parte externa que se relaciona com a organização, não uma unidade interna dela.
- C)Stakeholder.
Errada, porque stakeholder é qualquer parte interessada, interna ou externa, e não uma unidade organizacional específica.
- D)Cliente externo.
Errada, porque cliente externo está fora da estrutura da organização e não representa uma subdivisão interna.
- E)Equipe.
Certa, porque equipe é uma unidade organizacional interna, formada para executar atividades e compor a estrutura da empresa.
Gabarito: E
Quando a questão fala em estrutura organizacional, ela está tratando de como a empresa se divide e se coordena para funcionar. Em termos simples, a organização reparte atividades em partes menores, chamadas unidades, para que cada pedaço cuide de uma função específica e tudo não vire uma bagunça corporativa. Dentro dessa lógica, unidade é qualquer subdivisão formal da organização. Pode ser um departamento, uma divisão, um setor, uma coordenação ou mesmo uma equipe, desde que represente um agrupamento interno de pessoas e tarefas. Por isso, o gabarito é a letra E. Equipe é um exemplo claro de unidade organizacional, porque reúne pessoas para executar atividades em conjunto dentro da estrutura da empresa. Ela é uma parte interna da organização, com função definida e coordenação própria. Já cliente, fornecedor e stakeholder não são unidades organizacionais. Eles são partes interessadas externas ou relações da organização com o ambiente, e não subdivisões da sua estrutura interna. A ideia central aqui é distinguir o que pertence à arquitetura interna da empresa do que está fora dela.