Em certa organização, um diretor precisa selecionar um candidato para ocupar o cargo de líder de uma equipe. A equipe é composta por profissionais pouco experientes e com capacitação ainda insuficiente para o exercício das tarefas, além de demonstrarem baixa motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o diretor avalia que a equipe encontra-se no nível de prontidão “1”. Considerando que a avaliação do diretor está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança seria:
- A)diretivo;
Correta, porque a prontidão 1 exige alta निर्देशन/estrutura e baixa autonomia, o que caracteriza o estilo diretivo.
- B)persuasivo;
Errada, porque o estilo persuasivo já pressupõe mais orientação e algum suporte, sendo mais adequado a equipes um pouco mais capazes ou motivadas.
- C)participativo;
Errada, porque o estilo participativo funciona melhor quando a equipe já tem maturidade suficiente para dividir decisões.
- D)afetivo;
Errada, porque “afetivo” não é uma das denominações clássicas do modelo de Hersey e Blanchard.
- E)delegador.
Errada, porque o estilo delegador exige alta competência e motivação, ou seja, um nível de prontidão bem mais elevado.
Gabarito: A
A teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard diz que não existe um estilo de liderança “melhor” para tudo: o líder deve ajustar sua forma de conduzir conforme o nível de prontidão dos liderados. Esse nível leva em conta principalmente duas coisas: capacidade para fazer a tarefa e disposição/motivação para realizá-la. Quanto menor a prontidão, mais o líder precisa orientar e controlar o trabalho de perto. No nível de prontidão 1, a equipe tem baixa competência e baixa motivação. Em outras palavras, a pessoa ainda não sabe bem fazer e também não está muito animada para tentar sozinha. Nessa situação, o líder precisa ser mais estruturador, dizendo o que fazer, como fazer, quando fazer e acompanhando de perto. É o famoso estilo diretivo, com alta orientação para a tarefa e pouca delegação. Por isso o gabarito é a letra A. O estilo diretivo é o mais indicado quando o grupo ainda depende muito do líder para ganhar direção e segurança. Se você pensar em alguém começando uma atividade sem prática e sem gás, não faz sentido largar a pessoa no “se vira”. Primeiro vem a orientação forte, depois, conforme a equipe amadurece, o líder vai reduzindo o controle e aumentando a participação. Como resumo de prova: prontidão 1 pede liderança diretiva; prontidão mais alta vai abrindo espaço para persuasivo, participativo e, por fim, delegador. A lógica é sempre casar o estilo do líder com o grau de desenvolvimento da equipe.