Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à função organização, respectivamente:
- A)definição da estratégia comercial; elaboração de orçamentos;
Errada, porque definição de estratégia comercial é planejamento, e elaboração de orçamentos também se relaciona ao planejamento, não à direção e organização nessa ordem.
- B)implementação de políticas de gestão participativa; aplicação de recursos financeiros;
Certa, pois políticas de gestão participativa se ligam à direção, e aplicação de recursos financeiros se liga à organização.
- C)estabelecimento de objetivos e metas; definição da estrutura de cargos e salários;
Errada, porque estabelecimento de objetivos e metas é planejamento, enquanto definição da estrutura de cargos e salários é organização, mas não há direção aqui.
- D)definição da estratégia de negócio; implantação de políticas de qualidade de vida;
Errada, porque definição da estratégia de negócio é planejamento e implantação de políticas de qualidade de vida se aproxima mais de direção, mas a ordem pedida não fecha.
- E)alocação de funcionários por setores da organização; avaliação de desempenho.
Errada, porque alocação de funcionários por setores da organização é organização, e avaliação de desempenho é controle, não direção e organização.
Gabarito: B
Na abordagem neoclássica, o processo administrativo costuma ser apresentado em quatro funções bem conhecidas: planejar, organizar, dirigir e controlar. O pulo do gato aqui é separar o que é decisão de rumo, estrutura, comando e acompanhamento. Planejar é definir objetivos e o caminho; organizar é distribuir recursos e estruturar o trabalho; dirigir é liderar pessoas, orientar e coordenar a execução; controlar é medir resultados e corrigir desvios. Na função direção, o administrador atua sobre pessoas: comunica, motiva, supervisiona e implanta políticas que influenciam o comportamento da equipe. Já na função organização, ele arruma a casa, distribuindo recursos, setores, cargos e meios para que o plano saia do papel. É por isso que a questão pede exemplos de direção e de organização, nessa ordem. O gabarito é a letra B porque "implementação de políticas de gestão participativa" é exemplo de direção, pois envolve conduzir pessoas e orientar a forma de trabalho. Já "aplicação de recursos financeiros" se encaixa em organização, pois trata da alocação de recursos para a estrutura funcionar. A lógica é bem cobrada pela FGV: ela mistura atividades de gestão de pessoas com atividades de estruturação para ver se você separa as funções sem tropeçar. Em resumo: direção mexe com pessoas e liderança; organização mexe com estrutura e recursos. Se você gravar isso, já ganha meio ponto em questões parecidas.