O conceito de artefato representa
- A)um elemento do clima organizacional.
Errada, porque clima organizacional é percepção momentânea do ambiente de trabalho, enquanto artefatos são manifestações visíveis da cultura.
- B)uma dimensão objetiva da cultura organizacional.
Certa, pois artefatos são a parte observável e concreta da cultura organizacional, isto é, sua dimensão objetiva.
- C)atributos dos pressupostos básicos de uma organização.
Errada, porque atributos dos pressupostos básicos pertencem ao nível mais profundo da cultura, e não aos artefatos.
- D)as verdades inquestionáveis dos valores compartilhados por uma organização.
Errada, pois valores compartilhados são crenças e referências declaradas, não os artefatos visíveis da organização.
- E)uma camada profunda na identidade organizacional.
Errada, porque camada profunda da identidade organizacional remete aos pressupostos básicos, e não aos elementos externos e observáveis.
Gabarito: B
Na cultura organizacional, voce pode imaginar três níveis: o que aparece na superfície, o que a organização diz que valoriza e o que ela realmente acredita no fundo. O conceito de artefato fica justamente na superfície: são as manifestações visíveis e concretas da cultura, como layout do escritório, dress code, rituais, símbolos, slogans, histórias e cerimônias. Em outras palavras, é aquilo que qualquer pessoa consegue observar sem precisar fazer uma sessão de adivinhação corporativa. Por isso, a banca aponta corretamente a alternativa B. Artefatos representam uma dimensão objetiva da cultura organizacional, porque são elementos perceptíveis e observáveis, ainda que nem sempre revelem sozinhos o verdadeiro significado cultural. Eles ajudam a mostrar como a cultura se expressa no dia a dia. Esse tema costuma aparecer na linha de Schein, que organiza a cultura em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos. Os artefatos são o nível mais visível; os valores explicam o que o grupo diz que considera importante; e os pressupostos básicos são crenças profundas, geralmente inconscientes. Então, quando a questão fala em artefato, pense em algo que você vê, não em algo escondido no subsolo da organização.