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Administração Geral · FGV · 2024

Questão comentada de Administração Geral

A liderança está intrinsecamente relacionada aos conceitos de poder e autoridade, ambos desempenhando papéis fundamentais como ferramentas de influência sobre os demais. Estabeleça a correspondência entre os cinco tipos de poder existentes e as situações em que ocorrem. 1. Poder de perícia 2. Poder de referência 3. Poder legitimado 4. Poder coercitivo 5. Poder de recompensa ( ) Quando B aceita um conjunto de normas que dizem que deve aceitar a influência de A. ( ) Quando B percebe que A tem conhecimento, experiência ou competência especial em uma situação. ( ) Quando A tem o poder de conceder prêmios ou benefícios a B. ( ) Quando B deseja ser igual a A ou se identifica com A. ( ) Quando A tem poder de aplicar punições ou castigos a B. Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem dada.

Gabarito: C

Em Administração, poder é a capacidade de influenciar o comportamento de outra pessoa, e autoridade é o poder reconhecido como legítimo dentro de uma relação ou estrutura. Os cinco tipos clássicos de poder, muito cobrados em concursos, são: legitimado, perícia, recompensa, referência e coercitivo. A lógica aqui é simples: às vezes a pessoa obedece porque reconhece o cargo, às vezes porque admira o líder, às vezes porque teme punição, e por aí vai. No enunciado, a primeira situação fala de alguém que aceita normas e reconhece que deve aceitar a influência de A. Isso é poder legitimado, porque a influência vem do cargo, da posição ou da aceitação da autoridade. A segunda situação descreve B percebendo que A tem conhecimento, experiência ou competência especial. Isso é poder de perícia, pois a influência nasce da expertise. A terceira situação diz que A pode conceder prêmios ou benefícios a B. Esse é o poder de recompensa, baseado na capacidade de oferecer algo desejado. A quarta situação trata de B querer ser igual a A ou se identificar com A, o que caracteriza poder de referência, ligado à admiração e identificação pessoal. A quinta fala de A aplicar punições ou castigos, isto é, poder coercitivo. Por isso, a sequência correta é 3 - 1 - 5 - 2 - 4, que corresponde à alternativa C. Esse assunto vem da teoria clássica das bases de poder de French e Raven, muito usada em Administração. A FGV costuma cobrar a associação conceitual de forma direta, trocando a ordem dos itens para ver se você confunde legitimidade com perícia ou recompensa com coerção.

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