Questão comentada de Administração Geral

Gabarito: C

Quando uma empresa organiza suas unidades com base em funções parecidas, ela está usando a lógica da departamentalização funcional. É o modelo clássico em que cada área cuida de uma especialidade: marketing vende e divulga, finanças controla o dinheiro, recursos humanos lida com pessoas e produção transforma insumos em bens ou serviços. Parece simples, e é mesmo: cada um fica no seu quadrado, mas dentro de uma estrutura bem alinhada por função. Esse modelo costuma aparecer quando a organização quer ganhar eficiência, padronização e melhor uso da especialização técnica. Em geral, funciona bem em empresas menores ou em ambientes mais estáveis, porque a coordenação entre áreas tende a ser mais fácil do que em estruturas muito complexas. O lado menos charmoso é que pode gerar ilhas de atuação: cada setor fica muito focado em si e a visão do todo pode sofrer um pouco. Por isso, o gabarito é a letra C. A descrição do enunciado fala exatamente em unidades baseadas em atividades especializadas, que é a definição clássica de departamentalização funcional. Não é por produto, nem por projeto, nem por alguma estrutura moderna com nome bonito: aqui o critério é a função exercida pela área. Em teoria da administração, essa é uma das formas tradicionais de departamentalização, ao lado de produto, cliente, território e projeto. Em prova, quando aparecer lista de áreas como marketing, finanças, RH e produção, pense imediatamente em função. É o tipo de questão que tenta trocar o nome da estrutura por algo parecido, mas a pista principal está justamente na especialização das atividades.