A motivação é um conceito essencial no estudo do comportamento humano, envolvendo processos psicológicos e biológicos que impulsionam as pessoas em direção a metas específicas. Influenciada por diversos fatores, como necessidades biológicas, desejos pessoais e experiências passadas, a compreensão da motivação é crucial em contextos educacionais, profissionais, de saúde e de desenvolvimento pessoal, permitindo a identificação e a aplicação de estratégias eficazes para alcançar objetivos individuais e organizacionais. Com relação à motivação, analise as afirmativas a seguir. I. A teoria motivacional de Maslow baseia-se na hierarquia de necessidades. II. A teoria ERC condensa as necessidades de existir, relacionarse e crescer. III. Os dois fatores de Herzberg postulam que as necessidades humanas são aprendidas e podem ser influenciadas pelo ambiente e experiências individuais. Está correto o que se afirma em
- A)I, apenas.
A alternativa reúne apenas a afirmativa I, que descreve corretamente a teoria de Maslow como uma hierarquia de necessidades. O problema é que a afirmativa II também está correta, pois a teoria ERC de Alderfer organiza as necessidades em existência, relacionamento e crescimento. Assim, não basta marcar só I quando há outra proposição verdadeira.
- B)I e II, apenas.
A alternativa aponta I e II, que são as duas afirmativas compatíveis com a teoria da motivação. Maslow действительно trabalha com a hierarquia de necessidades, em níveis progressivos, e Alderfer condensou essas necessidades em existência, relacionamento e crescimento. A afirmativa III é que destoa, porque Herzberg trata de fatores higiênicos e motivacionais, não de necessidades aprendidas moldadas pelo ambiente.
- C)I e III, apenas.
A alternativa combina I e III, mas a afirmativa III atribui a Herzberg uma ideia que não pertence à sua teoria dos dois fatores. Herzberg não sustenta que as necessidades humanas sejam aprendidas e influenciadas por experiências individuais; isso se aproxima mais de outras abordagens motivacionais, como a de McClelland. Como a II também é verdadeira, a combinação I e III não fecha o conjunto correto.
- D)II e III, apenas.
A alternativa reúne II e III, porém a afirmativa III está conceitualmente errada ao relacionar Herzberg com necessidades aprendidas e influenciáveis pelo ambiente. A teoria ERC, indicada na II, está correta ao condensar as necessidades em existência, relacionamento e crescimento. O erro da opção está em excluir a afirmativa I, que também é verdadeira em razão da hierarquia de necessidades de Maslow.
- E)I, II e III.
A alternativa afirma que as três proposições estariam corretas, mas a III não corresponde à teoria de Herzberg. Os dois fatores tratam da distinção entre fatores higiênicos e motivacionais no trabalho, e não de uma tese sobre necessidades aprendidas. Como I e II estão certas e III não, não se pode aceitar o conjunto integral.
Gabarito: B
Motivação, em Administração, é o conjunto de forças que faz a pessoa agir, persistir e direcionar seu comportamento para um objetivo. As teorias clássicas cobram muito isso em prova, então vale lembrar o “pacote básico” de cada autor: Maslow fala em hierarquia de necessidades, Herzberg separa fatores higiênicos e motivacionais, e Alderfer resume a pirâmide em existência, relacionamento e crescimento. Na afirmativa I, a banca acertou em cheio: Maslow realmente baseia sua teoria na hierarquia das necessidades, partindo das mais básicas até as mais elevadas. É aquela ideia famosa da pirâmide, muito cobrada em concurso, mesmo que a teoria tenha nuances além do desenho simplificado. Na afirmativa II, também está correto: a teoria ERC de Alderfer agrupa as necessidades em Existência, Relacionamento e Crescimento. Ela é uma versão mais enxuta e flexível da proposta de Maslow, sem exigir que uma necessidade esteja totalmente satisfeita para a próxima aparecer. Já a afirmativa III está errada. Herzberg não diz que as necessidades humanas são aprendidas e moldadas pelo ambiente; sua teoria dos dois fatores trata de fatores higiênicos e motivacionais ligados à satisfação e insatisfação no trabalho. Essa parte de necessidades aprendidas lembra mais McClelland, que fala em realização, afiliação e poder. Por isso, o gabarito B está correto: apenas I e II estão certas.