A área de Controle Interno de uma organização pública está passando por uma reestruturação e, para tanto, os responsáveis por esse projeto realizaram uma análise SWOT. Identificaram a ausência de profissionais especializados, porém, mencionaram que há uma maior quantidade de concursos públicos sendo realizados no atual governo. Tais resultados foram corretamente documentados respectivamente, nos quadrantes:
- A)O e S;
Errada, porque mistura força com oportunidade, mas a ausência de profissionais especializados não é força.
- B)T e S;
Errada, porque trata a ausência de especialistas como ameaça, quando ela é uma fraqueza interna.
- C)T e O;
Errada, porque a ausência de profissionais especializados não é ameaça e o aumento de concursos não é apenas força interna.
- D)W e T;
Errada, porque a falta de especialistas é fraqueza, mas a maior quantidade de concursos é oportunidade, não ameaça.
- E)W e O.
Certa, porque a ausência de profissionais especializados é uma fraqueza interna (W) e a maior quantidade de concursos públicos é uma oportunidade externa (O).
Gabarito: E
A análise SWOT (ou FOFA) separa os fatores em dois blocos: internos e externos. Os fatores internos podem ser forças (Strengths) ou fraquezas (Weaknesses), porque dependem da própria organização. Já os fatores externos viram oportunidades (Opportunities) ou ameaças (Threats), pois estão no ambiente e fogem ao controle direto da entidade. Na questão, a ausência de profissionais especializados é um problema interno. Se a organização não tem gente qualificada na casa, isso é uma fraqueza, ou seja, um ponto fraco da estrutura atual. Já a maior quantidade de concursos públicos no governo é algo externo e favorável, porque aumenta a chance de reposição e contratação de pessoal. Isso entra como oportunidade. Perceba a lógica: o que nasce dentro da organização tende a ser W ou S; o que vem de fora tende a ser O ou T. É uma separação simples, mas a banca gosta de misturar os conceitos com situações parecidas para ver se você enxerga de onde vem cada fator. Por isso, o gabarito correto é E: W e O. A falta de especialistas é Weakness, e o aumento de concursos é Opportunity. Em outras palavras: um problema interno e uma janela externa de melhoria.