A respeito dos conceitos sobre as técnicas de tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir. I. A abordagem que utiliza a técnica de Grupo Nominal favorece a igualdade de participação entre os integrantes. II. A técnica Delphi prioriza a participação de pessoas com pouco conhecimento sobre o assunto debatido, com o intuito de promover ideias inovadoras. III. O método da Árvore de Decisão se baseia no conceito de dúvida sistemática, criando um ambiente propício para decisões não estruturadas. Está correto o que se afirma em
- A)I, apenas.
Correta, porque a técnica de Grupo Nominal realmente busca equalizar a participação dos integrantes.
- B)I e II, apenas.
Errada, porque a afirmativa II descreve de forma invertida a técnica Delphi, que trabalha com especialistas e não com leigos.
- C)I e III, apenas.
Errada, porque a afirmativa III deturpa a Árvore de Decisão, que é uma ferramenta de análise de alternativas e não de decisões não estruturadas.
- D)II e III, apenas.
Errada, porque tanto a afirmativa II quanto a III estão incorretas.
Gabarito: A
As técnicas de tomada de decisão servem para organizar ideias, reduzir ruído e evitar que a conversa vire um campeonato de voz alta. Na Administração, elas aparecem muito quando o problema é complexo e o grupo precisa escolher um caminho com mais método do que intuição pura. A ideia é simples: cada técnica tem uma função própria e não dá para misturar os conceitos. A técnica de Grupo Nominal favorece a participação equilibrada porque cria uma dinâmica estruturada, em que todos apresentam ideias individualmente e depois o grupo organiza e prioriza as sugestões. Isso reduz a influência dos mais falantes e ajuda a dar voz a quem normalmente ficaria calado. É exatamente esse o espírito da afirmativa I. Já a técnica Delphi faz o oposto do que a afirmativa II diz: ela costuma reunir especialistas sobre o tema, de forma anônima e em rodadas sucessivas de consulta, para buscar convergência de opiniões. Portanto, não é uma técnica voltada a pessoas com pouco conhecimento. E a afirmativa III também escorrega, porque a Árvore de Decisão é uma ferramenta de apoio para analisar alternativas, riscos e resultados possíveis, muito usada em decisões estruturadas ou semi-estruturadas, não como um ambiente de "dúvida sistemática" para decisões não estruturadas. Por isso, só a afirmativa I está correta, e o gabarito é a letra A. Em provas de Administração, a banca adora trocar os papéis das técnicas: uma vai para especialistas, outra para participação igualitária, outra para análise de escolhas. Se você separa bem essas funções, metade da batalha já está ganha.