O desenho de processos numa organização costuma ser fundamental para identificação de riscos, oportunidades de melhorias, dentre outros benefícios. O Business Process Model and Notation (BPMN) é uma notação gráfica largamente utilizada para mapear os processos de negócio de uma organização, em que cada figura é responsável por simbolizar algo referente ao processo. A figura que representa um evento é um(a):
- A)círculo;
Correta: no BPMN, o evento é representado por um círculo.
- B)losango;
Errada: o losango normalmente representa uma decisão ou gateway, não um evento.
- C)quadrado;
Errada: o quadrado não é o símbolo padrão de evento no BPMN.
- D)retângulo;
Errada: o retângulo representa atividade ou tarefa, e não evento.
- E)seta.
Errada: a seta indica o fluxo de sequência entre elementos, não o evento em si.
Gabarito: A
No BPMN, cada tipo de elemento tem um desenho padronizado para facilitar a leitura do processo. Isso evita aquele caos clássico de organograma improvisado, em que cada pessoa inventa um símbolo diferente e ninguém entende nada. Entre os elementos básicos, os eventos indicam algo que acontece no processo, como o início, o fim ou uma ocorrência intermediária. Na notação BPMN, o evento é representado por um círculo. Essa é a forma gráfica tradicional usada para marcar algo que dispara, interrompe ou encerra o fluxo do processo. Por isso, quando a questão pergunta qual figura representa um evento, o gabarito é a alternativa A. Para não confundir: losango costuma indicar decisão, quadrado aparece em outras convenções gráficas, retângulo é mais ligado a atividades/tarefas em processos, e seta representa o fluxo de sequência, ou seja, a direção do processo. A padronização vem da própria especificação do BPMN, mantida pela OMG (Object Management Group), referência doutrinária do tema.