Um dos principais desafios para a compreensão e gestão do comportamento organizacional reside no estudo da motivação para o trabalho e o alcance dos objetivos organizacionais. Considerando as contribuições teóricas sobre motivação, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Com base na teoria dos quatro impulsos, focada no conteúdo da motivação, podemos afirmar que todos temos impulsos proativos e reativos que definem nossas emoções e impedem que elas sejam racionalmente trabalhadas para a motivação e o foco em objetivos. ( ) A teoria da equidade está baseada na premissa de que as pessoas comparam a relação entre esforços e recompensas e esperam que haja o mesmo tratamento para todos neste aspecto. De acordo com esta teoria, a percepção da equidade no ambiente de trabalho é um elemento decisivo para a motivação e o comprometimento com os objetivos organizacionais. ( ) Na teoria da hierarquia de necessidades de Maslow, a principal fonte de motivação é o suprimento da próxima necessidade na hierarquia que, por sua vez, parte das necessidades fisiológicas, de segurança, de pertencimento, de estima e, finalmente, de autorrealização. As afirmativas são, respectivamente,
- A)V, F e V.
Errada, porque a primeira afirmativa é falsa e quebra a sequência esperada.
- B)F, V e V.
Certa, pois a primeira é falsa e as duas seguintes estão corretas.
- C)F, V e F.
Errada, porque a terceira afirmativa não é falsa, ela está correta.
- D)V, V e V.
Errada, porque a primeira afirmativa não corresponde à teoria dos quatro impulsos.
- E)F, F e V.
Errada, porque a segunda afirmativa sobre equidade está correta.
Gabarito: B
A questão mistura três clássicos da motivação no comportamento organizacional. A lógica aqui é simples: a banca quer ver se você reconhece a teoria pelo conceito, sem cair em palavras bonitas que embaralham tudo. A primeira afirmativa está errada. A teoria dos quatro impulsos não diz que todos temos impulsos proativos e reativos que bloqueiam o trabalho racional das emoções. Ela trata de quatro impulsos básicos do comportamento humano, normalmente associados a adquirir, defender, aprender e se relacionar, usados para explicar a motivação no trabalho. A segunda afirmativa está certa. Na teoria da equidade, a pessoa compara o que coloca na relação de trabalho com o que recebe em troca e observa se há justiça em relação aos outros. Se a percepção é de equilíbrio, a motivação tende a aumentar; se há injustiça, surgem redução de esforço, insatisfação ou até saída da organização. A terceira também está certa. Em Maslow, a motivação é pensada como a busca pela satisfação da necessidade mais forte do momento, em uma hierarquia que vai das fisiológicas até a autorrealização. Por isso, o gabarito B faz sentido: F, V e V.