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Administração Geral · FGV · 2023

Questão comentada de Administração Geral

A liderança está intrinsecamente ligada ao conceito de poder e autoridade, ambos atuando como meios de influência sobre os outros. Para que a autoridade seja eficaz, é necessário que o poder seja conferido como uma condição fundamental. Assim, ter autoridade equivale a ter poder, mas a recíproca nem sempre é verdadeira. Relacione os cinco tipos de poder elencados a seguir às situações em que acontecem. 1. Poder de recompensa 2. Poder coercitivo 3. Poder legitimado 4. Poder de referência 5. Poder de perícia a) quando A tem poder de aplicar punições ou castigos a B. b) quando B deseja ser igual a A ou se identifica com A. c) Quando A tem poder de conceder prêmios ou benefícios a B. d) Quando B percebe que A tem conhecimento, experiência ou competência especial em uma situação. e) quando B aceita um conjunto de normas que dizem que deve aceitar a influência de A. Assinale a opção que apresenta a relação correta.

Gabarito: A

Aqui a ideia central é simples: poder é a capacidade de influenciar alguém, e as fontes desse poder podem ser diferentes. No estudo clássico de French e Raven, os cinco tipos mais cobrados são: poder de recompensa, coercitivo, legitimado, referência e perícia. Em prova, a banca costuma trocar os conceitos de lugar para ver se voce realmente reconhece cada definição. O poder de recompensa aparece quando A consegue oferecer algo que B valoriza, como prêmio, vantagem ou benefício. Já o poder coercitivo é o oposto simpático de recompensa: A influencia porque pode punir, aplicar sanção ou castigo. O poder legitimado vem da posição formal ocupada por A, isto é, B aceita a influência porque reconhece aquela autoridade como válida dentro das regras do grupo ou da organização. O poder de referência surge quando B quer se parecer com A, se identifica com ele ou o admira. Por fim, o poder de perícia decorre do conhecimento, experiência ou competência técnica que A possui e que B reconhece. Esse conjunto é cobrado em Administração porque ajuda a entender liderança, autoridade e influência no ambiente organizacional. Por isso o gabarito A está correto: 1-c porque recompensa é conceder prêmios ou benefícios; 2-a porque coercitivo é aplicar punições; 3-e porque legitimado é aceito pelas normas e pela posição formal; 4-b porque referência é a identificação de B com A; e 5-d porque perícia depende de conhecimento e competência especial. A lógica é exatamente a clássica tipologia de French e Raven, muito usada em questões de gestão.

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