A Teoria Institucional é uma das principais teorias organizacionais contemporâneas e tem como um de seus principais aportes a análise dos campos organizacionais e suas forças. A Teoria Institucional destaca a homogeneização das formas organizacionais dentro de cada campo, denominada “isomorfismo organizacional”. A força que pressiona para o isomorfismo organizacional relacionada ao treinamento e formação dos profissionais é do tipo:
- A)normativa;
Correta, porque treinamento e formação profissional são a base da pressão normativa, ligada à profissionalização e à padronização de valores e práticas.
- B)mimética;
Errada, porque o isomorfismo mimético ocorre por imitação de modelos considerados bem-sucedidos, e não por formação dos profissionais.
- C)coercitiva;
Errada, porque o isomorfismo coercitivo vem de imposições legais, regulatórias ou de dependência de recursos, não de treinamento.
- D)cooptativa;
Errada, porque cooptativa não é a categoria clássica de pressão isomórfica pedida pela teoria de DiMaggio e Powell.
- E)indutiva.
Errada, porque essa alternativa não corresponde a um tipo reconhecido de pressão isomórfica na classificação tradicional da Teoria Institucional.
Gabarito: A
A Teoria Institucional olha para as organizações como parte de um campo maior, em que elas sofrem pressões para ficar parecidas entre si. Essa semelhança recebe o nome de isomorfismo organizacional, e aparece porque as empresas não vivem isoladas: elas respondem ao ambiente, às regras, às práticas aceitas e ao que os outros fazem. A teoria costuma explicar três tipos de pressão isomórfica: coercitiva, mimética e normativa. A coercitiva vem de leis, regulações e imposições formais; a mimética aparece quando a organização copia modelos que parecem funcionar, especialmente em cenários de incerteza; e a normativa surge da profissionalização, isto é, da formação, do treinamento e dos valores compartilhados pelos profissionais. É exatamente por isso que o gabarito é a letra A. Quando a questão fala em treinamento e formação dos profissionais, ela está apontando para a padronização de práticas e crenças trazida pelas categorias profissionais, conselhos, universidades e processos de socialização no trabalho. Em outras palavras: o pessoal aprende parecido, pensa parecido e acaba agindo parecido. Resultado? Organizações parecidas também. Esse é um ponto clássico da doutrina de DiMaggio e Powell, referência central na Teoria Institucional. Então, se aparecer no enunciado algo ligado a profissão, capacitação, certificações e socialização profissional, pense logo em pressão normativa.