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Administração Geral · FGV · 2023

Questão comentada de Administração Geral

Gerir os riscos refere-se a, dentre outros, gerenciar os riscos críticos. Os riscos críticos, ou seja, aqueles com potencial de impacto significativo nas operações e nos resultados, devem ser avaliados com precisão e os respectivos planos de mitigação devem ser monitorados. Como boa prática, o reporte acerca desses riscos deve ser:

Gabarito: D

Quando a organização fala em gerir riscos críticos, ela está lidando com aqueles riscos que podem mexer de verdade com as operações e com os resultados. Nessa hora, não basta olhar para o risco e dizer "vamos ver depois". É preciso avaliar com precisão, acompanhar os planos de mitigação e reportar a situação de modo útil para quem decide. O reporte precisa servir para a liderança enxergar o problema sem virar um caderno infinito de alertas irrelevantes. Na prática, boa gestão de riscos pede informação confiável, clara e com nível de detalhe suficiente para orientar a decisão. Se vier muito vaga, a liderança não entende a gravidade. Se vier exagerada, cheia de ruído e com uma lista interminável de riscos "super críticos", a comunicação perde foco e eficácia. Por isso, o reporte deve equilibrar precisão e síntese. É exatamente esse o espírito da alternativa D: o reporte deve ser confiável e suficientemente detalhado para informar a liderança acerca dos riscos críticos, mas também simplificado para não exagerar na quantidade de riscos considerados críticos. Ou seja, não é relatório confuso, nem terrorismo corporativo. É informação útil, objetiva e acionável. Esse entendimento está alinhado às boas práticas de gestão de riscos e governança corporativa, em especial às diretrizes que valorizam reporte tempestivo, confiável e proporcional à necessidade decisória da alta administração. A FGV costuma cobrar justamente esse equilíbrio entre detalhamento e objetividade.

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