Diversas teorias ou correntes administrativas representaram importantes referências para a configuração das organizações de sua época, a exemplo da administração científica, da teoria clássica e da neoclássica. Sobre essas teorias, analise as afirmativas a seguir. I. A administração científica compreende a organização como um sistema fechado e hermético, sem qualquer influência externa. II. A teoria clássica acredita na amabilidade e na justiça, por parte da organização, para conquistar a lealdade dos colaboradores. III. A teoria neoclássica se afasta do conceito de homo economicus, trazendo à tona a ideia de que os operários só se motivam com recompensas sociais e simbólicas. Está correto o que se afirma em
- A)I, apenas.
A alternativa sustenta que somente a afirmativa I está correta. A I realmente traduz a administração científica como uma visão fechada, voltada à eficiência interna e pouco sensível ao ambiente externo. O problema é que a II também procede, porque Fayol, na teoria clássica, valoriza a equidade, isto é, justiça e benevolência, para conquistar a lealdade dos colaboradores.
- B)I e II, apenas.
A alternativa reúne as afirmativas I e II, que se ajustam à abordagem clássica. A I expressa o caráter fechado e mecanicista da administração científica, e a II retoma a ideia fayolista de equidade, ligada ao tratamento justo e amável dos empregados para obter sua fidelidade. A III é que destoa, porque a teoria neoclássica não abandona o homo economicus nem afirma que os operários se motivam apenas por recompensas sociais e simbólicas; essa associação é mais própria da Escola das Relações Humanas.
- C)II e III, apenas.
A alternativa diz que apenas as afirmativas II e III estariam corretas. A II realmente se sustenta na teoria clássica, por causa da equidade de Fayol, mas a III inverte a neoclássica ao atribuir a ela uma motivação exclusivamente social e simbólica. Além disso, a I também está correta ao caracterizar a administração científica como uma visão fechada da organização.
- D)I, II e III.
A alternativa afirma que as três afirmativas estariam corretas. Embora a I e a II estejam de acordo com a abordagem clássica, a III erra o núcleo da teoria neoclássica, que preserva a racionalidade, a orientação para objetivos e os resultados, em vez de reduzir a motivação operária a recompensas sociais e simbólicas. Esse tipo de explicação é típico da vertente humanista, não da neoclássica.
Gabarito: B
As escolas clássicas da Administração nasceram com uma visão bem “engenheirona” da organização: foco em eficiência, divisão do trabalho, hierarquia e controle. Na administração científica, de Taylor, a atenção fica no chão de fábrica, nos métodos e na padronização. Por isso, ela costuma ser tratada como uma abordagem de sistema fechado, isto é, pouco sensível às influências do ambiente externo. Na teoria clássica, de Fayol, a preocupação é mais ampla: organizar, dirigir e coordenar a empresa como um todo. Dentro dessa lógica, aparecem ideias como equidade, estabilidade e espírito de equipe, o que combina com a afirmação de que a organização deve agir com amabilidade e justiça para obter lealdade dos colaboradores. Já a teoria neoclássica não abandona o homo economicus para abraçar recompensas sociais e simbólicas como principal motor do comportamento. Isso é mais típico das abordagens comportamentais. A neoclássica, na verdade, revisita os princípios clássicos com linguagem mais pragmática, valorizando resultados e eficácia gerencial. Assim, a alternativa correta é a B: a afirmativa I está certa e a II também, enquanto a III erra ao atribuir à neoclássica uma visão que não é dela.