Caso o administrador de uma empresa elabore uma Matriz SWOT, é correto afirmar que, como consequência natural dessa ação, ele deve identificar
- A)o poder de barganha dos clientes e dos fornecedores.
Errada, porque poder de barganha dos clientes e fornecedores é tema da análise das Cinco Forças de Porter, não da SWOT.
- B)a gravidade, urgência e a tendência de um problema.
Errada, pois gravidade, urgência e tendência fazem parte da matriz GUT, usada para priorização de problemas.
- C)as ameaças e oportunidades.
Certa, porque a SWOT identifica oportunidades e ameaças no ambiente externo da empresa.
- D)as perspectivas financeiras e de processos internos.
Errada, já que perspectivas financeiras e de processos internos são dimensões do Balanced Scorecard, não da SWOT.
- E)os produtos considerados “estrelas” e os “abacaxis”.
Errada, porque produtos estrela e abacaxi são categorias da Matriz BCG, relacionada ao portfólio de produtos.
Gabarito: C
A Matriz SWOT é uma ferramenta clássica de análise estratégica que ajuda a organizar o diagnóstico da situação de uma empresa. Ela separa os fatores em duas dimensões: forças e fraquezas, que são internas à organização, e oportunidades e ameaças, que vêm do ambiente externo. Em outras palavras, é o momento de olhar para dentro e para fora sem romantizar o negócio nem entrar em pânico. Ao final, a empresa consegue enxergar melhor onde está bem posicionada e onde precisa reagir.