Um profissional recebe, por meio de contato de um headhunter, convite para assumir um cargo de nível tático de uma organização. Nesse caso, é possível que ele
- A)receba a incumbência de tomar decisões de longo prazo para os negócios da organização.
Errada, porque decisões de longo prazo para os negócios da organização são típicas do nível estratégico, não do tático.
- B)realize trabalhos de supervisão no chamado “chão de fábrica”.
Errada, porque supervisão no "chão de fábrica" é característica do nível operacional, voltado à execução e ao controle direto.
- C)priorize a tomada de decisões de aspectos genéricos e abrangentes.
Errada, porque decisões genéricas e abrangentes também pertencem ao nível estratégico, que define rumos e políticas gerais.
- D)exerça tarefas de caráter rotineiro, com baixo risco de se deparar com situações imprevisíveis.
Errada, porque tarefas rotineiras e com baixo risco de imprevisibilidade são típicas do nível operacional, não do tático.
- E)fique responsável pelo departamento comercial da organização.
Certa, porque assumir o departamento comercial é função compatível com o nível tático, normalmente exercida por chefia intermediária.
Gabarito: E
Em Administração, a estrutura organizacional costuma ser dividida em três níveis: estratégico, tático e operacional. O nível estratégico cuida do rumo maior da organização, com decisões amplas e de longo prazo. O nível operacional, por sua vez, lida com a execução do dia a dia, com tarefas mais rotineiras e supervisão direta. Já o nível tático fica no meio do caminho: traduz as diretrizes da alta administração em ações concretas e coordena áreas e departamentos. É o famoso "faz a ponte" entre o plano e a prática. Por isso, quando a questão fala em convite para um cargo de nível tático, a ideia é que o profissional assuma uma função de chefia intermediária, geralmente responsável por um setor específico. Um exemplo clássico é comandar um departamento funcional, como comercial, financeiro, RH ou marketing. Nessa posição, ele não está desenhando os grandes rumos da empresa, mas também não está preso apenas à rotina de chão de fábrica. O gabarito está na alternativa E porque ser responsável pelo departamento comercial é perfeitamente compatível com o nível tático. Nessa função, o profissional coordena pessoas, metas e processos da área comercial, alinhando a execução ao planejamento da organização. Em termos doutrinários, isso se encaixa no papel dos gerentes intermediários, que fazem a conexão entre a estratégia e a operação. Fique atento: a banca gosta de misturar nível tático com estratégico e operacional. Se a alternativa falar em decisões amplas, longo prazo ou direção global, pense em estratégico. Se falar em supervisão direta, rotina e execução, pense em operacional. O meio do campo, normalmente, é o tático.