Um conceito que vem ganhando força, nos últimos anos, no campo da logística, é o chamado triple bottom line, o qual ressalta a importância de, no desenvolvimento de uma cadeia de suprimentos, analisar seus impactos sob as seguintes três áreas-chave:
- A)financeira, aprendizado e clientes.
Errada, porque financeira, aprendizado e clientes lembram modelos de gestão estratégica como o Balanced Scorecard, e não o triple bottom line.
- B)educação, saúde e direitos humanos.
Errada, pois educação, saúde e direitos humanos são temas sociais importantes, mas não representam as três dimensões clássicas do conceito.
- C)igualdade, equidade e diversidade.
Errada, porque igualdade, equidade e diversidade são valores ligados à gestão de pessoas e inclusão, não aos pilares do triple bottom line.
- D)meio ambiente, economia e sociedade.
Certa, pois o triple bottom line considera exatamente meio ambiente, economia e sociedade como base da sustentabilidade na cadeia de suprimentos.
- E)velocidade, abrangência e quantidade.
Errada, já que velocidade, abrangência e quantidade são critérios operacionais ou de desempenho logístico, não as três dimensões do conceito.
Gabarito: D
O triple bottom line é uma forma de olhar a gestão além do lucro. A ideia ficou famosa com John Elkington e propõe que qualquer cadeia de suprimentos seja analisada por três dimensões ao mesmo tempo: resultado econômico, impacto social e impacto ambiental. Em outras palavras, não basta a operação ser eficiente no caixa; ela também precisa ser responsável com as pessoas e com o planeta. Na logística, isso aparece em decisões como transporte, armazenagem, embalagem e escolha de fornecedores. Se a empresa reduz custo, mas aumenta poluição ou precariza condições de trabalho, ela até melhora um lado da conta, mas piora os outros. O modelo pede equilíbrio entre os três pilares, porque sustentabilidade não é só falar de árvore, é fazer a engrenagem funcionar sem “deixar rastro” ruim demais. Por isso, o gabarito é a letra D. Meio ambiente, economia e sociedade são exatamente as três áreas-chave do triple bottom line. É a lógica do desenvolvimento sustentável aplicada à gestão: desempenho econômico com responsabilidade social e ambiental. Esse raciocínio é amplamente aceito na doutrina de sustentabilidade empresarial e gestão logística sustentável.