A Matriz GUT foi proposta por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe em 1981 como uma ferramenta a ser utilizada na solução de problemas. Numa organização, cinco problemas foram avaliados e resultaram nas pontuações listadas a seguir. Indique a alternativa coerente com o modelo e que representa o problema prioritário:
- A)G=1; U=1; T=1;
Errada, porque 1 em Gravidade, Urgência e Tendência indica prioridade mínima, não um problema prioritário.
- B)G=2; U=4; T=5;
Errada, porque embora esteja dentro da escala, o resultado é menor que o da alternativa C, então não representa a maior prioridade.
- C)G=4; U=4; T=4;
Certa, porque usa valores compatíveis com a matriz e apresenta a maior prioridade entre as alternativas válidas.
- D)G=8; U=6; T=8;
Errada, porque traz notas acima da escala usual da GUT, fugindo do modelo esperado em prova.
- E)G=10; U=10; T=10.
Errada, porque também extrapola a escala da matriz e, na prática, não é a forma coerente de pontuar o problema.
Gabarito: C
A Matriz GUT serve para ordenar problemas por prioridade com base em três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. A lógica é simples e bem “matemática de concurso”: quanto maior o peso em cada item, maior a prioridade do problema. Em regra, cada fator recebe nota de 1 a 5, e a prioridade é obtida pela multiplicação G x U x T. Então, quando você olha para uma tabela dessas, o primeiro cuidado é checar se os valores estão dentro da escala da matriz. Em prova, a FGV adora misturar números fora do padrão para ver se você sai marcando tudo sem conferir. Aqui, as alternativas C, D e E parecem fortes, mas D e E usam notas acima da escala usual da GUT, o que já denuncia o erro. Entre as opções coerentes com o modelo, a alternativa C traz 4, 4 e 4, ou seja, uma avaliação alta e equilibrada nos três critérios. Pela multiplicação, isso gera 64, superando A e B. É por isso que o gabarito é C: é a opção que respeita a lógica da matriz e representa o problema mais prioritário dentre as alternativas válidas. Resumo de prova: GUT não é para “achar bonito”, é para priorizar com critério. Se a banca te der números fora da escala, ligue o alerta; se tiver de comparar prioridades, pense no produto dos fatores, não em soma ou impressão geral.