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Administração Geral · FGV · 2023

Questão comentada de Administração Geral

Ao utilizar o enfoque sistêmico na Administração de Recursos Humanos, evidencia-se, como preceito essencial,

Gabarito: A

Na abordagem sistêmica, a organização é vista como um sistema aberto, formado por partes interdependentes que funcionam em conjunto. Em Administração de Recursos Humanos, isso significa que recrutamento, treinamento, remuneração, clima, avaliação e desenho de cargos não podem ser tratados como ilhas: uma decisão em um setor repercute nos demais. O preceito essencial cobrado aqui é o holismo. A ideia é simples e muito cobrada em prova: o todo é maior do que a soma das partes. Ou seja, não basta analisar cada peça separadamente, porque o comportamento do conjunto muda quando as partes interagem. Em RH, uma política salarial, por exemplo, afeta motivação, retenção e desempenho, e não apenas a folha de pagamento. Por isso, a alternativa A está correta. Ela traduz exatamente a visão sistêmica: olhar a organização como um organismo integrado, em que as relações entre os elementos importam tanto quanto os próprios elementos. Essa é uma formulação clássica da Teoria Geral dos Sistemas, associada a Bertalanffy, muito usada pela Administração para escapar da visão fragmentada e mecânica. As outras alternativas tentam misturar conceitos de sistemas com definições erradas. Em prova, a banca gosta de trocar os nomes bonitos das ideias para ver se você está lendo com atenção ou só passando o olho. Aqui, a pista é justamente o vocabulário do enfoque sistêmico.

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