A escola da Administração Científica sofreu muitas críticas por impor uma visão mecanicista na organização, alienando os operários por meio da superespecialização das tarefas. Apesar de essas críticas serem válidas, alguns de seus fundamentos, mesmo visando a interesses econômicos, ajudaram a melhorar o trabalho e a vida dos trabalhadores. Assinale a opção que apresenta um desses fundamentos.
- A)O fortalecimento dos processos de integração e criação de grupos informais.
Errada, porque integração e grupos informais são temas da Escola das Relações Humanas, não da Administração Científica.
- B)A ênfase no conteúdo e na importância contextual das tarefas do cargo.
Errada, porque a Administração Científica valoriza a tarefa e a eficiência, mas não o conteúdo contextual e amplo do cargo.
- C)O estabelecimento de condições ambientais de trabalho que garantam o bem-estar do trabalhador.
Certa, porque a melhoria das condições ambientais de trabalho era um fundamento da Administração Científica para reduzir fadiga e aumentar o rendimento.
- D)O pagamento por meio de recompensas mistas, incluindo as materiais e as simbólicas.
Errada, porque recompensas simbólicas e mistas não são base da Administração Científica, que privilegiava incentivos materiais e controle do desempenho.
- E)A aplicação da metodologia dos sistemas abertos, por meio da interação dos operários com os clientes diretos e indiretos.
Errada, porque a lógica de sistemas abertos e interação com clientes pertence a abordagens posteriores, muito além do pensamento clássico.
Gabarito: C
A Administração Científica, de Taylor, ficou famosa por tratar o trabalho quase como uma engrenagem: cada pessoa fazia uma tarefa bem definida, com foco em eficiência e produtividade. Isso trouxe críticas fortes, porque a superespecialização podia deixar o operário repetitivo, isolado e até alienado do processo como um todo. Mas nem tudo nessa escola era “frio” demais. Um dos pontos que Taylor e seus seguidores defenderam foi a melhoria das condições de trabalho, justamente para reduzir fadiga e aumentar o rendimento. A ideia era organizar melhor o ambiente, com iluminação, ventilação, conforto, ritmo e pausas adequadas. É aí que a alternativa C entra corretamente. Embora o objetivo final fosse econômico, estabelecer condições ambientais de trabalho que garantam o bem-estar do trabalhador também melhora a saúde, a disposição e a produtividade. Em outras palavras: até quando pensava em eficiência, a Administração Científica acabou ajudando a tornar o trabalho menos penoso. As demais opções fogem da lógica da escola clássica/científica e puxam ideias de outras abordagens, como relações humanas, teoria dos sistemas ou valorização social do trabalho. Então, aqui a banca quer o fundamento mais alinhado com a preocupação prática de Taylor com fadiga e ambiente de trabalho.