O Processo Administrativo é conhecido como o conjunto de funções desempenhadas pelos administradores em diferentes níveis e em várias áreas da organização, e tem como objetivo alcançar metas pré-definidas. Nesse sentido, as quatro principais funções administrativas são: planejamento, organização, direção e controle. Entre os processos listados a seguir, assinale aquele que está associado com a função administrativa da organização.
- A)Definição dos objetivos a atingir.
Errada, porque definição de objetivos pertence à função planejamento, e não à organização.
- B)Preenchimento dos cargos.
Errada, pois preenchimento de cargos se relaciona à estrutura de pessoal, mas a formulação está mais ligada a recrutamento/seleção do que à função organização em sentido clássico.
- C)Alocação dos recursos em órgãos e pessoas.
Certa, porque organizar é alocar recursos, distribuir tarefas e estruturar órgãos e pessoas para executar o plano.
- D)Comunicação, liderança e motivação de pessoas.
Errada, pois comunicação, liderança e motivação são características da função direção.
- E)Ação Corretiva.
Errada, porque ação corretiva é típica da função controle, que compara resultados e corrige desvios.
Gabarito: C
Na Abordagem Neoclássica, a Administração é vista pelo chamado Processo Administrativo, que costuma ser resumido em quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar. A ideia é simples: primeiro você define onde quer chegar, depois monta a estrutura, conduz as pessoas e, por fim, confere se tudo saiu como esperado. Parece receita de bolo, mas com organograma. A função de organizar tem a ver com estruturar os recursos da empresa, distribuindo tarefas, autoridade e responsabilidade entre órgãos e pessoas. Em outras palavras, é transformar o plano em uma estrutura capaz de funcionar. Por isso, a organização não é o momento de definir metas, e sim de distribuir meios para que elas sejam alcançadas. O gabarito é a letra C porque alocar recursos em órgãos e pessoas é exatamente o núcleo da função organizacional. Isso aparece de forma clássica na doutrina administrativa, inclusive em autores da abordagem neoclássica como Peter Drucker e, no Brasil, Chiavenato, que tratam a organização como a montagem da estrutura e a distribuição de recursos para executar o que foi planejado. As outras alternativas tentam misturar as funções. A banca gosta desse jogo: pega uma ação administrativa e coloca na função errada, esperando que você confunda planejamento com organização ou direção com controle. Aqui, a pista é perceber que a palavra-chave é estruturação dos recursos, não definição de objetivos nem correção de desvios.