A evolução do pensamento administrativo coincidiu com a mudança de valores da sociedade em cada época da história, acarretando o surgimento de diferentes teorias voltadas para a administração. Nesse contexto, relacione os conceitos a seguir às respectivas teorias. X Teoria Estruturalista Y Teoria dos Sistemas Z Teoria das Relações Humanas 1. É pioneira na priorização dos aspectos simbólicos da organização e dos grupos sociais. 2. É uma teoria de abordagem múltipla, surgida a partir de estudos sobre as limitações do modelo burocrático e outras teorias. 3. Estabelece a necessidade de análise das variáveis exógenas, considerando a interação entre as organizações e seus ambientes para explicar aspectos da estrutura. Assinale a opção que indica a relação correta.
- A)1X – 2Y – 3Z.
Errada, porque o item 1 não é Estruturalista e o item 3 não é Relações Humanas.
- B)1X – 2Z – 3Y.
Errada, porque o item 1 não é Estruturalista e o item 2 não é Teoria dos Sistemas.
- C)1Y – 2X – 3Z.
Errada, porque o item 1 não é Teoria dos Sistemas e o item 2 não é Teoria Estruturalista.
- D)1Y – 2Z – 3X.
Errada, porque o item 1 não é Teoria dos Sistemas e o item 3 não é Teoria Estruturalista.
- E)1Z – 2X – 3Y.
Certa, pois 1 é Relações Humanas, 2 é Estruturalista e 3 é Teoria dos Sistemas.
Gabarito: E
Aqui a chave é lembrar que cada teoria administrativa nasceu para corrigir o que a anterior deixava de lado. A Teoria das Relações Humanas surge como uma virada de chave: sai a visão totalmente mecânica e entra a preocupação com pessoas, grupos, liderança, comunicação e aspectos simbólicos da organização. Por isso, ela foi pioneira em valorizar os fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho. Já a Teoria Estruturalista aparece depois, com uma visão mais ampla e menos ingênua da organização. Ela junta ideias da burocracia, das relações humanas e de outras correntes para estudar a organização como um sistema social complexo, marcado por conflitos, objetivos múltiplos e relações entre partes diferentes. É uma abordagem de múltiplas variáveis, bem típica dessa linha. A Teoria dos Sistemas, por sua vez, olha a organização em interação com o ambiente. Não basta analisar só o que acontece dentro da estrutura: é preciso considerar as variáveis externas, como mercado, tecnologia, economia e sociedade, porque tudo isso influencia o funcionamento organizacional. É a lógica do todo, das entradas, processos, saídas e retroalimentação. Então o gabarito E está correto porque 1 corresponde à Teoria das Relações Humanas, 2 à Teoria Estruturalista e 3 à Teoria dos Sistemas. Em prova da FGV, esse tipo de questão costuma testar se você sabe diferenciar foco interno, foco nas pessoas e foco na interação com o ambiente, sem misturar as teorias como se fossem primos no mesmo churrasco.