Dentre as teorias da Administração, uma delas teve origem em um experimento realizado em uma fábrica americana, localizada na cidade de Chicago, e tinha como objetivo a identificação dos efeitos da variação da luminosidade no ambiente de trabalho sobre a produtividade dos empregados. Assinale a opção que apresenta o resultado desse experimento.
- A)O nível de produção de uma fábrica estaria relacionado com a integração social dos colaboradores.
Certa: reproduz a principal conclusão dos estudos de Hawthorne, ligando produtividade à integração social dos trabalhadores.
- B)A especialização de tarefas permitiria o afastamento do risco de alienação do trabalho.
Errada: essa ideia se relaciona mais com temas de alienação e divisão do trabalho, não com o resultado do experimento de Hawthorne.
- C)Existiriam diversas soluções ótimas para a execução do trabalho.
Errada: fala em múltiplas soluções ótimas, algo mais ligado à visão contingencial e a outras abordagens, não ao experimento descrito.
- D)As variáveis ambientais independentes deveriam ser tratadas como insumos potenciais.
Errada: trata as variáveis ambientais como insumos potenciais, mas o experimento mostrou a importância dos fatores sociais, não essa formulação.
- E)A redução da luminosidade no ambiente de trabalho reduziria a produtividade na mesma proporção.
Errada: a produtividade não variou de forma simplesmente proporcional à luminosidade; o efeito observado foi bem mais complexo e social.
Gabarito: A
A questão cobra a chamada Escola das Relações Humanas, nascida a partir dos estudos de Hawthorne, feitos na fábrica da Western Electric, em Chicago. A ideia inicial era simples: testar se mudar a luminosidade aumentava ou diminuía a produtividade. Mas o experimento revelou algo mais interessante do que a luz da sala: o comportamento dos empregados também mudava conforme a atenção recebida, o grupo de trabalho e os vínculos sociais. Ou seja, a produtividade não dependia apenas de fatores físicos do ambiente. O que pesava muito era a integração social, o sentimento de pertencimento e a influência do grupo. Esse foi o grande achado: pessoas não produzem só por causa de salário, máquina ou iluminação, mas também por como se relacionam no trabalho. Por isso, o gabarito é a alternativa A. Ela traduz exatamente a conclusão dos estudos de Hawthorne: o nível de produção estaria relacionado com a integração social dos colaboradores. Em linguagem de prova, isso é praticamente a senha da abordagem comportamental e das Relações Humanas. Vale guardar a lógica: se a banca falar em experimento em Chicago, fábrica americana e efeito da luminosidade, pense imediatamente em Hawthorne. E, se perguntar o resultado, lembre que a conclusão foi social, não luminosa. A luz até mudou, mas o grande protagonismo foi do fator humano.