As teorias motivacionais foram desenvolvidas pautando-se em diferentes interpretações sobre a natureza humana; por esse motivo, sofreram mudanças ao longo do tempo para se adaptarem às realidades de cada época. Assinale a opção que se descreve aquela conhecida como teoria “Y”.
- A)Acredita que as necessidades que motivam os subordinados se baseiam em uma escala de graus hierárquicos, exigindo que as consideradas inferiores sejam satisfeitas antes das superiores.
Errada, porque descreve a hierarquia de necessidades de Maslow, e não a teoria Y de McGregor.
- B)Interpreta que os subordinados avaliam permanentemente se as retribuições recebidas pelos seus esforços são compatíveis quando comparadas com a de seus pares.
Errada, porque trata da teoria da equidade de Adams, baseada na comparação entre esforço/recompensa e a situação dos pares.
- C)Avalia que os fatores que levam à motivação são distintos daqueles que eliminam a insatisfação, criando a necessidade de serem tratados de forma individual.
Errada, porque corresponde à teoria dos dois fatores de Herzberg, que separa fatores motivacionais de fatores higiênicos.
- D)Verifica que a motivação de um funcionário está relacionada diretamente com a ideia de que seu esforço levará aos resultados, e que esses resultados trarão as recompensas esperadas.
Errada, porque descreve a teoria da expectativa de Vroom, na qual motivação depende da relação entre esforço, desempenho e recompensas.
- E)Entende que os funcionários são ambiciosos e encaram o trabalho como algo natural, sendo importante o compartilhamento da tomada de decisões pela gerência para que se sintam motivados.
Certa, porque retrata a teoria Y de McGregor: visão positiva do trabalhador, trabalho como algo natural e gestão participativa.
Gabarito: E
A teoria X e a teoria Y, de Douglas McGregor, surgem na Administração para mostrar duas visões bem diferentes sobre o ser humano no trabalho. Na teoria X, a chefia parte da ideia de que o empregado evita responsabilidade, precisa ser controlado e só trabalha direito sob pressão. Já a teoria Y olha o funcionário de outro jeito: entende que trabalhar pode ser algo natural, que as pessoas podem ser criativas, assumir responsabilidades e buscar autorrealização. Por isso, a teoria Y defende um estilo de gestão mais participativo, com confiança, autonomia e compartilhamento de decisões. A ideia é simples: se o gestor trata o subordinado como alguém capaz, ele tende a extrair melhor desempenho, comprometimento e motivação. Não é mágica de RH, é mudança de visão sobre a natureza humana. É exatamente isso que a alternativa E descreve: funcionários ambiciosos, que encaram o trabalho como algo natural, e a importância de participação na tomada de decisões para motivá-los. Isso é a cara da teoria Y de McGregor, muito cobrada em concurso porque contrasta diretamente com a teoria X. As outras alternativas trazem outras teorias motivacionais clássicas, mas não a teoria Y. Então, aqui, o ponto-chave é lembrar: teoria Y = confiança, participação, autonomia e visão positiva do trabalhador.