Analise o trecho a seguir, retirado do sítio eletrônico do Ministério Público de Goiás: “Defender a ordem jurídica, o regime democrático e os interesses sociais e individuais indisponíveis a fim de garantir a cidadania plena e o desenvolvimento sustentável”. No que concerne ao conceito de referencial estratégico, é correto afirmar que o trecho apresentado pode ser considerado como um exemplo de
- A)visão.
Errada, porque visão descreve um estado futuro desejado, e o trecho fala do propósito institucional atual.
- B)valores.
Errada, porque valores são crenças e comportamentos que orientam a संस्थाção, não a sua razão de existir.
- C)princípios.
Errada, porque princípios são diretrizes gerais de atuação, enquanto o texto define a finalidade da organização.
- D)nivelamento.
Errada, porque nivelamento não é um elemento clássico do referencial estratégico e não se aplica ao trecho.
- E)missão.
Certa, porque o texto expressa a missão institucional, ou seja, a razão de existir e a finalidade da organização.
Gabarito: E
Em gestão estratégica, referencial estratégico é o conjunto de elementos que orienta a organização para onde ela quer ir e como pretende atuar. Em geral, ele inclui missão, visão e valores, e às vezes aparece associado a princípios e objetivos estratégicos, dependendo da doutrina adotada. A ideia é simples: a missão fala do propósito, a visão fala do futuro desejado e os valores indicam as crenças que sustentam o comportamento institucional. No trecho do Ministério Público de Goiás, a frase "Defender a ordem jurídica, o regime democrático e os interesses sociais e individuais indisponíveis a fim de garantir a cidadania plena e o desenvolvimento sustentável" descreve a razão de existir da instituição. Repare que não é uma meta futura, nem um conjunto de valores éticos genéricos. É a função institucional central, aquilo que a organização foi criada para fazer. Isso é missão. Em termos doutrinários, a missão costuma responder à pergunta: "por que a organização existe?". Já a visão responde: "onde queremos chegar?". Se a frase traz o papel permanente da instituição perante a sociedade, como acontece aqui, estamos diante da missão. É o tipo de texto que a banca adora, porque mistura linguagem bonita com conceito de gestão - e aí você precisa separar propósito de futuro. Por isso o gabarito é E. O enunciado apresenta um enunciado institucional típico de missão, com foco na finalidade da organização e no seu papel perante a sociedade, e não em valores, princípios ou visão.