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Administração Geral · FGV · 2022

Questão comentada de Administração Geral

Um empresário, ao perceber oportunidades de crescimento de sua empresa, estimulou a descentralização decisória. Ele pode esperar como consequências

Gabarito: A

Quando a empresa cresce, nem tudo pode ficar concentrado na mesma mesa. A descentralização decisória é justamente a transferência de poder para níveis mais baixos da estrutura, permitindo que as pessoas mais próximas do problema decidam com mais rapidez e com melhor leitura da realidade local. Em termos de gestão, isso costuma aumentar a agilidade e a aderência das decisões ao contexto em que serão executadas. Por isso, o efeito mais esperado é a adaptação das decisões às condições de cada unidade, filial, equipe ou região. Pense assim: quem está perto do cliente, do fornecedor ou do mercado local percebe nuances que a direção central pode não enxergar com a mesma precisão. A descentralização não significa bagunça, mas sim distribuir autoridade com responsabilidade. A doutrina de administração costuma apontar que a descentralização favorece flexibilidade, motivação e rapidez decisória, embora possa reduzir a uniformidade e exigir mecanismos de coordenação e controle. Já a centralização faz o oposto: padroniza mais, porém pode deixar a empresa mais lenta e menos sensível às diferenças locais. Então, o gabarito A está correto porque decisões descentralizadas tendem a ser mais adequadas às condições específicas do ambiente em que serão tomadas. É a lógica do "quem conhece mais o cenário, decide melhor dentro da sua alçada".

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