O processo de planejamento formal apresenta diversos benefícios para a organização, tais como proporcionar um senso de direção para a ação organizacional. No entanto, o planejamento formal também é alvo de críticas, que apontam suas potenciais desvantagens. Segundo essas críticas, o planejamento formal:
- A)dificulta o estabelecimento de parâmetros de controle;
Errada, porque o planejamento formal normalmente facilita, e não dificulta, o estabelecimento de parâmetros de controle.
- B)cria rigidez e reduz a flexibilidade organizacional;
Certa, pois uma crítica clássica ao planejamento formal é que ele pode engessar a organização e reduzir sua flexibilidade.
- C)atua como fonte de desmotivação para os gerentes médios;
Errada, porque a crítica mais tradicional não é a desmotivação dos gerentes médios, e sim o excesso de rigidez e burocracia.
- D)cria redundâncias, diminuindo a eficiência organizacional;
Errada, porque redundância e queda de eficiência não são a formulação clássica dessa crítica ao planejamento formal.
- E)agrava o impacto das mudanças ambientais.
Errada, porque o problema apontado é a dificuldade de adaptação às mudanças ambientais, e não um suposto agravamento direto delas.
Gabarito: B
O planejamento formal é aquele processo mais estruturado, com metas, etapas, cronogramas e papéis definidos. Ele ajuda a organizar a casa, dar direção e evitar improviso demais. Em concurso, isso costuma aparecer como uma ferramenta racional de gestão: pensar antes de agir, alinhar objetivos e coordenar esforços. Mas toda moeda tem dois lados. A crítica clássica ao planejamento formal é que, quando ele fica excessivamente rígido, pode engessar a organização. Em vez de servir como guia, vira uma espécie de manual que ninguém pode contrariar, mesmo quando o ambiente muda. E é justamente aí que mora a desvantagem mais cobrada pela FGV. Por isso, o gabarito é a letra B. O planejamento formal pode criar rigidez e reduzir a flexibilidade organizacional, porque tende a valorizar previsibilidade, controle e estabilidade. Se o mercado muda rápido, a empresa pode ficar lenta para reagir, presa a planos que já perderam o sentido. A doutrina de Administração Estratégica costuma destacar essa crítica ao planejamento como algo excessivamente burocrático e pouco adaptável. Então, se a questão fala em desvantagem do planejamento formal, pense logo em engessamento, dificuldade de adaptação e perda de agilidade.