A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do pensamento administrativo, cujo principal expoente é Frederick Taylor. Um dos principais focos de atenção de Taylor foi a organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção. A organização racional do trabalho fundamenta-se na análise dos tempos e movimentos do trabalhador, na fragmentação das tarefas e na especialização do trabalhador – resultando em cargos simples e em trabalho repetitivo. Ao longo do tempo, a racionalização do trabalho evidenciou suas limitações, tais como a monotonia e a desmotivação dos trabalhadores. No entanto, os cargos simples ainda hoje podem ser encontrados em muitas organizações, pois têm como uma vantagem esperada:
- A)a divisão do trabalho, que favorece a cooperação;
Errada, porque a divisão do trabalho pode aumentar a eficiência, mas não significa que ela favoreça automaticamente a cooperação entre pessoas.
- B)permitir a troca rápida e fácil de seus ocupantes;
Certa, porque cargos simples exigem pouco treinamento e permitem substituir ocupantes com rapidez e facilidade.
- C)facilitar a adoção de novas tecnologias;
Errada, porque a adoção de novas tecnologias depende de vários fatores e não é uma vantagem direta dos cargos simples.
- D)a especialização, que facilita a rotação de cargos;
Errada, porque a especialização tende a dificultar a rotação de cargos, já que cada função fica muito restrita e repetitiva.
- E)a especialização, que reduz a incerteza no planejamento das necessidades de recursos humanos.
Errada, porque a especialização até pode reduzir incertezas de pessoal, mas a questão pede a vantagem mais esperada dos cargos simples, que é a substituição fácil.
Gabarito: B
A Administração Científica de Taylor buscou tornar o trabalho mais eficiente por meio de estudo de tempos e movimentos, divisão das tarefas e especialização extrema. A lógica era simples: se cada pessoa faz uma parte pequena, repetitiva e bem definida, a produção tende a ganhar rapidez, padronização e menor custo. Só que esse modelo também trouxe efeitos colaterais conhecidos, como monotonia, alienação e pouca flexibilidade humana. Por isso, apesar das críticas, cargos simples ainda aparecem em várias organizações. Eles são úteis quando a empresa quer padronizar atividades e, principalmente, quando precisa substituir pessoas com facilidade. Se a função é muito curta, repetitiva e pouco complexa, o treinamento é mais rápido e a troca do ocupante do cargo acontece com menor dor de cabeça. É exatamente aí que a alternativa B acerta. Um cargo simples, com tarefas bem delimitadas, permite troca rápida e fácil de seus ocupantes, porque exige pouca curva de aprendizagem e pouca dependência de conhecimentos específicos. Em prova, pense assim: cargo muito simples é quase um "plug and play" organizacional. As demais alternativas tentam vender benefícios que não combinam com esse desenho de cargo. Em geral, a banca explora o contraste entre eficiência operacional e efeitos humanos negativos, então vale lembrar: especialização ajuda a padronizar e substituir, mas não resolve cooperação, rotação de cargos nem adoção de tecnologia por si só.