A implementação, em uma organização, de um modelo de departamentalização do tipo funcional tende a ter como vantagem um aumento na economia de escala, fator que ajuda na redução de custos. No entanto, esse modelo também pode trazer problemas à organização, como, por exemplo,
- A)divergências evidentes de objetivos de cada área, dificultando a coordenação entre os departamentos.
Correta, porque a departamentalizacao funcional pode gerar objetivos diferentes entre as areas e dificultar a coordenacao entre os departamentos.
- B)instabilidade e imprevistos recorrentes nas relações formais entre os cargos, criando situações de autoridade dual.
Errada, porque autoridade dual e instabilidade formal sao mais tipicas da estrutura matricial, nao da funcional.
- C)abrangência exacerbada de competências realizadas por colaboradores de um mesmo setor, prejudicando a aquisição de habilidades específicas.
Errada, porque a departamentalizacao funcional tende a aumentar a especializacao, nao a ampliar de forma excessiva as competencias de um mesmo colaborador.
- D)perda da visão “micro” das atividades da organização, atendo-se apenas aos planos globais.
Errada, porque o problema da estrutura funcional e a visao excessivamente setorial, ou 'micro', e nao a perda dessa visao.
- E)foco demasiado em objetivos organizacionais, em detrimento dos funcionais.
Errada, porque a estrutura funcional privilegia objetivos funcionais e departamentais, nao um foco excessivo nos objetivos globais.
Gabarito: A
A departamentalizacao funcional organiza a empresa por especialidades, como finanças, marketing, produção e RH. A grande vantagem é a economia de escala: cada área concentra pessoas e recursos parecidos, o que reduz custo, padroniza rotinas e facilita o ganho de eficiência. Mas nem tudo sao flores. Quando cada departamento passa a enxergar so o proprio pedaço do processo, surgem metas internas que podem competir entre si. O setor quer otimizar sua funcao, o outro quer resolver o seu problema, e a organizacao pode ficar com dificuldades de coordenacao e alinhamento entre as areas. Por isso, o ponto fraco classico da departamentalizacao funcional e justamente a divergencia de objetivos entre departamentos, com disputa por prioridades, lentidao na integracao e mais dificuldade para o trabalho em conjunto. Em prova, pense assim: muita especializacao ajuda a economizar, mas pode criar silos. Esse entendimento e bem consolidado na doutrina de organizacao e estruturas organizacionais: a departamentalizacao funcional favorece a especializacao e a eficiencia, mas tende a gerar baixa visao sistêmica e conflitos de coordenacao entre areas.