Determinada organização está inserida em um setor de mercado considerado de grande estabilidade, no qual poucas mudanças e inovações ocorrem ao longo do tempo. Em razão disso, essa organização utiliza uma estrutura em que cada departamento possui uma especialização, necessitando, portanto, de forte coordenação para não gerar conflitos interdepartamentais. A partir do enunciado, é correto afirmar que a organização utiliza uma estrutura do tipo:
- A)Matricial.
Errada, porque a estrutura matricial combina duas linhas de autoridade e é mais usada quando a organização precisa conciliar funções e projetos ao mesmo tempo.
- B)Linha-Staff.
Errada, porque a estrutura linha-staff mistura autoridade linear com órgãos de assessoramento, mas não é definida pela especialização funcional descrita no enunciado.
- C)Funcional.
Certa, porque a estrutura funcional divide a organização por especialidades e é adequada a ambientes estáveis, embora exija forte coordenação entre os departamentos.
- D)Por projetos.
Errada, porque a estrutura por projetos é mais indicada em ambientes dinâmicos e temporários, nos quais o trabalho se organiza em torno de entregas específicas.
- E)Geográfica.
Errada, porque a estrutura geográfica organiza a empresa por regiões ou localidades, e isso não é o foco do caso apresentado.
Gabarito: C
A questão está falando de uma organização que atua em um ambiente estável, com poucas mudanças e pouca necessidade de inovação constante. Nesse cenário, costuma fazer sentido uma estrutura mais tradicional, com tarefas bem divididas por função, porque isso aumenta a especialização e facilita o controle do trabalho. Em outras palavras: cada área cuida do seu pedaço, como em uma linha de produção organizacional bem organizada. A estrutura funcional é exatamente essa: a empresa se divide por funções, como finanças, marketing, recursos humanos e produção. Cada departamento vira especialista no que faz, o que tende a funcionar melhor quando o mercado é previsível e repetitivo. O lado menos glamouroso, claro, é que depois todo mundo precisa conversar bastante para não virar um festival de silos e conflitos entre áreas. Por isso o gabarito é a letra C. A pista do enunciado está na combinação entre estabilidade do setor e forte especialização departamental com necessidade de coordenação. Isso é típico da estrutura funcional, clássica na doutrina de organização e métodos, especialmente quando se busca eficiência interna mais do que flexibilidade. As outras alternativas até parecem plausíveis se você olhar rápido, mas elas se ligam a contextos diferentes, como projetos, território, estrutura híbrida ou relação hierárquica com assessoria. Aqui, porém, a ideia central é divisão por funções especializadas, e não por projeto, região ou matriz.