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Administração Geral · FGV · 2022

Questão comentada de Administração Geral

Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas, que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. São exemplos de atividades relacionadas à função planejamento, dentro das atribuições da área de recursos humanos e da área de finanças, respectivamente:

Gabarito: D

Na administração, as funções clássicas são planejar, organizar, dirigir e controlar. O ponto central da questão é perceber que planejamento sempre envolve definir objetivos, metas, direções e critérios para a ação futura, antes de executar. Ou seja: primeiro você pensa o que quer alcançar e como vai fazer, depois coloca a mão na massa. Em recursos humanos, isso aparece quando a organização estabelece metas de desempenho, dimensiona necessidades de pessoal e antecipa ações de capacitação. Em finanças, planejamento é ligado a decisões sobre investimentos, captação e uso de recursos, como elaborar projetos de investimento e orçamentos. A letra D é a correta porque traz exatamente duas atividades de planejamento: no RH, o estabelecimento de metas de desempenho aos funcionários, e, em finanças, a elaboração de projetos de investimento. Ambas olham para o futuro e orientam decisões, em vez de apenas executar ou controlar o que já aconteceu. Cuidado para não confundir planejamento com organização ou controle. Organograma, estrutura e distribuição de recursos costumam cair na função organizar. Já avaliar desempenho financeiro é controle, porque compara resultados com padrões e metas. Isso é bem cobrado em Administração Geral: a banca costuma separar função administrativa pelo verbo da ação. Se a atividade fala em definir metas, prever necessidades ou desenhar projetos, você deve pensar em planejamento.

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