O conceito de amplitude de controle está relacionado com a quantidade de pessoas que cada executivo de uma organização consegue dirigir de forma adequada. Assim, é correto afirmar que uma consequência objetiva da maior amplitude de controle é
- A)o aumento da eficácia.
Errada, porque maior amplitude de controle não garante aumento de eficácia; se for excessiva, pode até prejudicar o acompanhamento dos subordinados.
- B)a redução dos custos.
Certa, porque ampliar a quantidade de subordinados por gestor tende a reduzir o número de chefias e, assim, os custos administrativos.
- C)um prejuízo na comunicação vertical.
Errada, porque o enunciado aponta uma consequência objetiva mais direta da amplitude de controle, e a comunicação vertical prejudicada é um efeito possível, mas não o mais clássico como resposta única.
- D)a maior rigidez de supervisão.
Errada, porque maior amplitude de controle costuma significar menos supervisão próxima, e não maior rigidez de supervisão.
- E)o estímulo à autonomia.
Errada, porque amplitude de controle maior geralmente não estimula autonomia como consequência principal; isso depende mais do estilo de gestão e da descentralização.
Gabarito: B
A amplitude de controle, ou span of control, indica quantos subordinados um chefe consegue acompanhar de forma eficiente. Quando essa amplitude aumenta, cada gestor passa a supervisionar mais pessoas, o que tende a enxugar a estrutura hierárquica, com menos níveis de chefia e menor custo administrativo. Em termos práticos, a organização fica menos "inchada" e mais barata de manter, porque precisa de menos cargos de supervisão. Por isso, a alternativa B está correta: maior amplitude de controle normalmente leva à redução dos custos. Em contrapartida, se a amplitude for exagerada, pode haver perda de qualidade na supervisão e na coordenação, mas a consequência objetiva mais clássica cobrada em prova é o ganho de economia estrutural.