Após experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como experiência de Hawthorne, ganhou força a teoria que aumentou a importância da integração social na produtividade, contrastando drasticamente com os ideais tecnocráticos da época. Essa teoria é conhecida como
- A)Gestão em Rede.
Errada, porque gestão em rede é um conceito bem posterior e não tem relação com os estudos de Hawthorne.
- B)Teoria dos Sistemas.
Errada, pois a Teoria dos Sistemas é mais ampla e veio depois, focando a organização como um sistema aberto, não a integração social dos trabalhadores.
- C)Teoria Estruturalista.
Errada, porque o Estruturalismo não é a teoria originada da experiência de Hawthorne, embora dialogue com outras correntes administrativas.
- D)Abordagem Científica.
Errada, já que a Abordagem Científica é justamente a visão criticada pela experiência de Hawthorne, por priorizar método e tarefa acima do fator humano.
- E)Escola das Relações Humanas.
Certa, porque a experiência de Hawthorne fundamentou a Escola das Relações Humanas, destacando a importância da integração social na produtividade.
Gabarito: E
A experiência de Hawthorne, conduzida por Elton Mayo, mostrou que o trabalhador não reage apenas a salário, método e máquina. Existe um fator humano muito forte na produtividade: o grupo, o sentimento de pertencimento, a liderança e as relações sociais do ambiente de trabalho. Em outras palavras, a pessoa não entra na empresa como uma peça isolada, mas como alguém que convive, influencia e é influenciado pelos colegas. Foi daí que ganhou força a chamada Escola das Relações Humanas. Ela surgiu como reação à visão excessivamente mecanicista da Administração Científica, que tratava o trabalho quase como engenharia de produção. A ideia central agora era outra: melhorar a produtividade passa também por cuidar do clima, da comunicação e da integração social. Por isso o gabarito é a letra E. A teoria ligada diretamente à experiência de Hawthorne é a Escola das Relações Humanas, exatamente porque ela colocou o fator humano no centro da administração. Se antes o foco era só eficiência técnica, agora a gestão percebe que gente motivada e integrada produz melhor. Na prática, a grande lição é simples: empresa não é fábrica de parafusos com emoções opcionais. Quando o gestor entende o lado social do trabalho, ele melhora o desempenho de um jeito bem mais realista do que só apertando metas.