A equipe de recursos humanos da IMBEL é encarregada de realizar uma pesquisa com os colaboradores da empresa. Essa pesquisa, conforme recomendado pela Diretoria, tem o intuito de identificar a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho. Assinale a opção que indica o objetivo dessa pesquisa.
- A)Identificar o recrutamento social.
Errada: recrutamento social não é o objetivo de uma pesquisa sobre percepção do ambiente de trabalho.
- B)Estabelecer uma seleção interna.
Errada: seleção interna é um processo de escolha de candidatos, e não uma avaliação do ambiente organizacional.
- C)Avaliar o clima organizacional.
Certa: a pesquisa busca identificar como os colaboradores percebem o ambiente de trabalho, o que caracteriza avaliação de clima organizacional.
- D)Estudar tempos e movimentos.
Errada: tempos e movimentos é técnica da Administração Científica voltada a eficiência operacional, não a percepção dos funcionários.
- E)Definir a reengenharia.
Errada: reengenharia é redesenho radical de processos, sem relação direta com pesquisa de percepção do ambiente.
Gabarito: C
Quando a questão fala em pesquisa com colaboradores para identificar a percepção sobre o ambiente de trabalho, ela está descrevendo uma avaliação do clima organizacional. Em outras palavras, a empresa quer saber como as pessoas se sentem no dia a dia: relação com chefia, comunicação, motivação, cooperação, confiança e condições de trabalho. Esse tipo de levantamento é típico da Gestão de Pessoas e da Administração Estratégica, porque o clima impacta diretamente produtividade, rotatividade, absenteísmo e engajamento. Não é uma pesquisa sobre pessoas em si, mas sobre a atmosfera percebida dentro da organização. É quase um termômetro do ambiente: se a leitura está boa, a organização tende a respirar melhor. Por isso, o gabarito é a letra C. Avaliar o clima organizacional significa medir a percepção dos colaboradores sobre o ambiente interno, exatamente o que o enunciado pediu. Se a banca fala em percepção do ambiente de trabalho, pense em clima organizacional antes de qualquer outra ideia mais operacional ou estrutural. Em doutrina de Gestão de Pessoas, clima organizacional costuma ser entendido como o conjunto de percepções compartilhadas pelos empregados sobre políticas, práticas e condições de trabalho. Já cultura é algo mais profundo e duradouro; aqui, a questão trata da percepção atual do ambiente, então o foco é mesmo clima, não cultura.