Suponha que a IMBEL, após a realização de concurso público, nomeie todos os aprovados no processo seletivo, permitindo que cada chefe de departamento da empresa receba, em média, vinte novos funcionários para suas equipes de trabalho. Com base nos entendimentos sobre estrutura organizacional, é correto afirmar que essa situação permitirá
- A)uma integração diagonal de comando.
Errada, porque integração diagonal de comando não descreve a relação chefe-subordinado mencionada no enunciado.
- B)um aumento da amplitude de controle.
Certa, porque colocar mais subordinados sob cada chefe amplia a amplitude de controle.
- C)um enriquecimento vertical dos cargos.
Errada, pois enriquecimento vertical dos cargos trata de aumento de autonomia e responsabilidade no próprio cargo, e não de quantidade de subordinados.
- D)uma agregação das competências do staff.
Errada, porque agregação das competências do staff se refere ao apoio técnico e consultivo, não ao número de funcionários por gestor.
- E)uma dispersão da estrutura informal da empresa.
Errada, pois a estrutura informal não é afetada diretamente por uma mudança no número médio de subordinados por chefe.
Gabarito: B
A ideia central aqui é bem clássica em estrutura organizacional: quando você aumenta a quantidade de subordinados diretamente ligados a um chefe, você está aumentando a amplitude de controle. Em outras palavras, cada gestor passa a supervisionar mais pessoas ao mesmo tempo. Isso mexe na “largura” da estrutura, e não na sua formalidade ou no desenho de cargos em si. Na prática, se cada chefe de departamento recebe, em média, vinte novos funcionários, ele passa a ter uma equipe maior para coordenar, orientar e acompanhar. Isso é exatamente o que a Administração chama de amplitude de controle, também conhecida como span of control. Quanto maior essa amplitude, maior o número de subordinados por superior. Esse conceito aparece muito em teorias de estrutura organizacional porque afeta a forma como a empresa distribui autoridade e supervisão. Uma amplitude maior costuma deixar a estrutura mais “achatada”, enquanto uma amplitude menor tende a deixar a estrutura mais “alta” e hierarquizada. Não tem mistério: mais gente respondendo ao mesmo chefe = maior amplitude de controle. Por isso o gabarito é a letra B. A situação descrita não fala de staff, nem de informalidade, nem de enriquecimento de cargo; fala apenas de aumento do número de pessoas sob o comando de cada chefe, o que é o coração do tema.