A estrutura funcional – que resulta do agrupamento das atividades com base na similaridade de tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função – foi estudada por autores como Fayol e amplamente adotada pelas organizações, desde o fim do século XIX. A estrutura funcional tem desvantagens conhecidas, como a dificuldade de coordenação entre os departamentos funcionais. No entanto, essa estrutura apresenta vantagens, tais como:
- A)promover a descentralização da tomada de decisão;
Errada, porque a estrutura funcional tende mais à centralização do que à descentralização decisória.
- B)estimular uma visão ampla e sistêmica sobre os objetivos organizacionais;
Errada, pois a divisão por funções favorece a especialização, não uma visão global e sistêmica do negócio.
- C)facilitar respostas rápidas às mudanças no ambiente;
Errada, já que essa estrutura costuma ser mais lenta para mudanças, justamente pela rigidez e pela fragmentação entre áreas.
- D)favorecer a avaliação do desempenho e da contribuição das diversas unidades para o negócio;
Errada, porque a avaliação por unidade de negócio é mais associada a estruturas divisionais, não à estrutura funcional clássica.
- E)facilitar a coordenação dentro das áreas funcionais.
Certa, pois agrupar atividades semelhantes facilita a coordenação interna, a supervisão e o alinhamento dentro de cada área funcional.
Gabarito: E
A estrutura funcional organiza a empresa por especialidade: um setor cuida de finanças, outro de marketing, outro de produção, e assim por diante. A lógica é simples e bem eficiente quando o objetivo é ganhar especialização, padronizar processos e aproveitar melhor os recursos. Por isso, ela apareceu forte com Fayol e virou uma das formas mais clássicas de organizar empresas. O lado menos glamouroso dessa história é que, quando cada área olha muito para o seu próprio pedaço, pode ficar difícil integrar tudo. É o famoso efeito "cada departamento no seu quadrado". Mas, justamente por reunir pessoas com tarefas parecidas, a estrutura funcional facilita a coordenação dentro da própria área, porque a supervisão, a comunicação e os métodos de trabalho ficam mais próximos e mais padronizados. É por isso que o gabarito é a letra E. Em vez de cobrar visão ampla, rapidez ou descentralização, a questão está apontando uma vantagem bem típica da estrutura funcional: a coordenação interna entre os membros de cada departamento. A doutrina clássica de organização administrativa costuma destacar exatamente essa força da especialização funcional, ainda que ela venha acompanhada de menor integração entre áreas. Então, guarde a ideia-chave: estrutura funcional costuma ser boa para especializar, padronizar e coordenar dentro da função, mas não é a campeã quando o assunto é integração entre departamentos ou resposta ágil ao ambiente.