Em um órgão público, um funcionário assumiu a gerência da área em que trabalhava há oito anos. A promoção foi muito bem aceita pelos demais membros da equipe, que reconheceram o mérito do novo gerente. A equipe desempenha tarefas estruturadas e trabalha com metas bem definidas. O novo gerente terá autonomia para recompensar o bom desempenho dos subordinados, bem como solicitar substituições de funcionários que não apresentem bons resultados. Na situação descrita, pela teoria da liderança contingencial de Fiedler, o estilo de liderança mais eficaz será o:
- A)persuasivo;
Errada, porque "persuasivo" não é o estilo clássico de Fiedler; a teoria trabalha com foco em tarefa ou relacionamento, conforme a situação.
- B)transformacional;
Errada, porque liderança transformacional é outra abordagem, ligada a inspiração e mudança, e não ao modelo contingencial de Fiedler.
- C)diretivo;
Errada, porque o estilo diretivo é mais associado a modelos como o de Hersey e Blanchard, não à classificação de Fiedler.
- D)orientado para o relacionamento;
Errada, porque, embora o relacionamento seja importante, em uma situação muito favorável Fiedler indica maior eficácia do estilo voltado à tarefa.
- E)orientado para a tarefa.
Certa, porque a situação descrita é altamente favorável e, em Fiedler, isso favorece o líder orientado para a tarefa.
Gabarito: E
A teoria contingencial de Fiedler diz que a eficácia da liderança depende da combinação entre o estilo do líder e a situação. Aqui, a situação é muito favorável ao líder: a equipe aceita bem o gerente, a tarefa é estruturada, as metas são claras e ele tem poder para recompensar e substituir subordinados. Em Fiedler, quando o contexto é muito favorável, o estilo mais eficaz tende a ser o voltado para a tarefa, porque a equipe já está organizada e o líder consegue focar em desempenho e resultados. Perceba a lógica: não é uma teoria que premia o líder mais simpático ou mais carismático em qualquer cenário. Fiedler trabalha com adequação entre estilo e situação. Se a relação líder-membros é boa, a tarefa é definida e o poder do cargo é forte, o ambiente está praticamente "pronto para andar". Nesse tipo de quadro, o líder orientado para a tarefa costuma produzir melhores resultados. É por isso que o gabarito é a alternativa E. A situação descrita reúne justamente os três elementos clássicos de Fiedler: relações líder-membros positivas, estrutura da tarefa elevada e forte poder de posição. Em situações muito favoráveis, o foco em tarefa se mostra o mais eficaz, e a banca gosta exatamente desse encaixe fino entre cenário e estilo. Resumo de prova: se o caso mostrar ambiente organizado, equipe aderente e autoridade formal forte, pense em Fiedler e vá para a liderança orientada para a tarefa. Nada de romantizar o clima: aqui o que conta é desempenho com direção bem definida.