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Administração Geral · FGV · 2021

Questão comentada de Administração Geral

A área financeira de uma organização está enfrentando problemas em seus processos internos, como erros nos pagamentos a fornecedores e nos registros da tesouraria. O diretor da área considera que seria importante adotar controles preventivos e controles posteriores, a fim de evitar que os problemas continuem. São formas de controle preventivo e posterior, respectivamente:

Gabarito: C

Em controles internos, uma forma prática de pensar é separar o que evita o erro antes que ele aconteça e o que serve para conferir depois se tudo saiu certo. Os controles preventivos são aqueles que barram ou reduzem a chance de falhas, fraudes e desvios na origem, como regras, limites, autorizações e segregação de funções. Já os controles posteriores atuam depois do fato, examinando registros, documentos e resultados para identificar inconsistências e corrigir rumos. No caso da área financeira, se há erros em pagamentos a fornecedores e nos registros da tesouraria, faz sentido começar com uma regra clara de autorização de pagamentos. Isso é preventivo porque organiza quem pode aprovar, até que valor e em quais condições, reduzindo a chance de pagamento indevido ou duplicado. É o clássico controle que evita o problema antes de ele aparecer na contabilidade. Em seguida, os demonstrativos financeiros funcionam como controle posterior, porque mostram o que aconteceu na prática e permitem comparar saldos, fluxos e resultados com o que era esperado. Eles ajudam a detectar divergências, erros de registro e sinais de falha no processo. Ou seja, primeiro você cria a trava, depois você confere o estrago - ou a falta dele. Por isso, a alternativa C está correta: definição de regras para autorização de pagamentos é um controle preventivo, e demonstrativos financeiros são um controle posterior. Em termos doutrinários de controle interno, essa é a lógica da prevenção na origem e da verificação a posteriori.

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