Dentre as diferentes funções do processo administrativo, existe aquela conhecida como direção, que está relacionada com:
- A)a construção de cenários prospectivos vinculados ao alinhamento da organização;
Errada, porque construir cenários prospectivos e alinhar a organização é ideia de planejamento, não de direção.
- B)a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente;
Certa, porque direção envolve liderar, influenciar e motivar pessoas para que o trabalho seja executado.
- C)o acompanhamento dos procedimentos com o intuito de verificar a performance;
Errada, porque acompanhar procedimentos e verificar desempenho é característica de controle.
- D)a realização das correções necessárias para o funcionamento das atividades;
Errada, porque fazer correções nas atividades também se relaciona mais com controle e ajustes de execução.
- E)o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los.
Errada, porque estabelecer objetivos e os meios para alcançá-los é função de planejamento.
Gabarito: B
Na Abordagem Neoclássica, o processo administrativo costuma aparecer em quatro funções clássicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Cada uma tem sua “personalidade” dentro da gestão, e a direção é a parte mais humana do conjunto, porque lida com pessoas, liderança, comunicação e motivação. Em resumo, depois de planejar e organizar, alguém precisa colocar a equipe em movimento, e é aí que entra a direção. Direção, portanto, está ligada a orientar o comportamento das pessoas para que elas executem o que foi planejado. Não basta desenhar o caminho no papel: é preciso conseguir que o time siga na mesma direção, com engajamento e coordenação. Por isso, a banca cobra conceitos como liderança, motivação, comunicação e supervisão direta. O gabarito é a letra B porque direção é exatamente a função relacionada à capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente. Em outras palavras, é o momento de “fazer acontecer” por meio das pessoas. Já planejamento define objetivos, controle verifica resultados, e correção de falhas se conecta mais com ajuste e controle do que com direção. Esse é um conteúdo bem clássico da doutrina de Administração Geral, especialmente na linha de Chiavenato, que apresenta direção como a função administrativa voltada a acionar e influenciar pessoas. Em prova, quando aparecer algo sobre liderança, estímulo à equipe e condução do trabalho, pense logo em direção.