O profissional que atua diretamente no apoio organizacional, precisa controlar elementos que dizem respeito à boa comunicação entre os agentes. Para gerenciar o fluxo de informações, ele deve
- A)considerar prioritariamente as informações obtidas pela mídia e pelas redes sociais, por sua atualidade.
Errada, porque mídia e redes sociais podem ajudar, mas não devem ser a fonte prioritária sem critério de validação e confiabilidade.
- B)avaliar as informações como atividade secundária, uma vez que as tecnologias de informação as disponibilizam para todos.
Errada, porque a informação é atividade central na gestão e não algo secundário, mesmo com tecnologia disponível.
- C)dar ciência parcial das decisões de gerência, para garantir a cadeia de comando.
Errada, porque dar ciência parcial das decisões tende a prejudicar a comunicação e a integração, em vez de fortalecer a cadeia de comando.
- D)receber e transmitir informações válidas, tendo cuidado com a precisão e a origem das mesmas.
Certa, porque o fluxo de informações deve ser baseado em dados válidos, com atenção à precisão e à origem.
- E)coletar referências disponíveis sobre a organização e, para tanto, basta criar uma base de dados.
Errada, porque reunir referências em uma base de dados não basta sem análise, atualização, validação e uso adequado das informações.
Gabarito: D
Na gestão do fluxo de informações, o profissional de apoio organizacional precisa agir como uma ponte confiável entre quem decide e quem executa. Em concurso, isso costuma aparecer com a ideia de que informação boa não é a mais barulhenta, nem a mais rápida: é a mais correta, útil e verificável. Afinal, informação mal tratada vira ruído, e ruído em organização costuma virar retrabalho, conflito e decisão ruim. O ponto central aqui é a qualidade da comunicação. Gerenciar informações significa receber, filtrar, validar e transmitir dados com atenção à precisão, à origem e à relevância. Isso se conecta diretamente aos princípios da administração, como coordenação, comunicação eficaz e responsabilidade na circulação das informações dentro da estrutura organizacional. Por isso, o gabarito é a letra D. Ela acerta ao dizer que o profissional deve receber e transmitir informações válidas, cuidando da precisão e da origem. Esse cuidado é essencial para apoiar a tomada de decisão e evitar que boatos, versões incompletas ou dados sem confiabilidade contaminem a rotina da organização. As demais alternativas trazem ideias sedutoras, mas tortas: confiar demais em mídia e redes sociais, tratar informação como algo secundário, compartilhar só parte das decisões ou achar que uma base de dados resolve tudo sozinho. Gestão de informação não é adivinhação digital, é disciplina, critério e checagem.