Uma análise SWOT, realizada em determinada rede de fast-food no estado de São Paulo, mostrou os seguintes aspectos: I. Marca de reputação no mercado. II. Baixo custo dos produtos da empresa. III. Crescente procura por alimentos mais nutritivos. IV. Pouco tempo livre para alimentação por parte da população. V. Concorrentes diretos em dificuldades financeiras. Assinale a opção que apresenta apenas exemplos de oportunidade.
- A)I e III.
Errada, porque I é força interna e III, neste contexto, não é oportunidade para a rede de fast-food.
- B)II e IV.
Errada, porque II é força interna e IV é oportunidade, mas a alternativa mistura uma força com uma oportunidade.
- C)IV e V.
Certa, porque IV e V são fatores externos favoráveis à empresa, portanto oportunidades.
- D)I e V.
Errada, porque I é força interna, não oportunidade, embora V seja de fato uma oportunidade.
- E)II e III.
Errada, porque II é força interna e III não é tratada como oportunidade nesta questão.
Gabarito: C
Na análise SWOT, você separa os fatores em dois grupos: internos e externos. Os internos são força e fraqueza, porque dependem da própria empresa. Os externos são oportunidade e ameaça, porque vêm do ambiente e não estão sob controle direto da organização. Aqui, a questão quer apenas exemplos de oportunidade, ou seja, fatores externos que podem ajudar a rede de fast-food. O item IV, "pouco tempo livre para alimentação por parte da população", é um clássico exemplo de oportunidade para esse tipo de negócio, porque favorece a procura por refeições rápidas. O item V, "concorrentes diretos em dificuldades financeiras", também é oportunidade, pois enfraquece rivais e pode ampliar espaço de mercado. Já I, "marca de reputação no mercado", é força, porque é um atributo interno da empresa. II, "baixo custo dos produtos da empresa", também é força, já que se refere à estrutura e à vantagem interna do negócio. O item III, "crescente procura por alimentos mais nutritivos", não entra como oportunidade para uma rede de fast-food tradicional nesta lógica da questão, pois aponta uma mudança de preferência do consumidor que tende a pressionar o setor e funciona como ameaça estratégica. Por isso, o gabarito é a letra C, que traz apenas IV e V, exatamente os dois fatores externos favoráveis. Em prova, pense assim: oportunidade é vento a favor; força é remo firme no barco. E a banca adora misturar um com o outro para ver quem está lendo com calma.