Uma das formas de classificação da função administrativa controle está associada ao momento em que ocorre. Assinale a opção que apresenta exemplos de tipos de controle preventivo.
- A)Supervisão direta de pedreiros trabalhando em uma obra.
Errada, porque a supervisão direta durante a execução é controle concomitante, e não preventivo.
- B)Avaliação dos resultados de determinada ação de marketing.
Errada, porque avaliar resultados acontece depois da ação e caracteriza controle posterior.
- C)Demonstrativos financeiros de uma empresa de roupas.
Errada, porque demonstrativos financeiros servem para análise posterior do desempenho e dos resultados já ocorridos.
- D)Inspeção de insumos e matérias-primas de uma fábrica.
Certa, porque a inspeção de insumos e matérias-primas ocorre antes da produção e evita falhas, sendo controle preventivo.
- E)Avaliações de desempenho de servidores públicos.
Errada, porque avaliação de desempenho é feita após a execução das atividades, logo é controle posterior.
Gabarito: D
Na função controle, uma classificação bem comum é pela etapa em que ele acontece: preventivo, concomitante e posterior. O controle preventivo, também chamado de prévio ou a priori, serve para evitar que o problema aconteça. Em vez de esperar o erro aparecer para depois correr atrás do prejuízo, a administração verifica condições, recursos e processos antes da execução. É por isso que inspeção de insumos e matérias-primas entra como controle preventivo. Se a fábrica checa a qualidade da matéria-prima antes de produzir, ela reduz o risco de defeitos, retrabalho e desperdício. É o famoso "melhor prevenir do que remediar", só que com cara de gestão. As demais alternativas apontam para momentos diferentes do controle. Avaliar resultados, olhar demonstrativos financeiros e analisar desempenho depois que tudo aconteceu são exemplos de controle posterior. Já a supervisão direta durante a execução costuma ser controle concomitante, porque acompanha a atividade em tempo real. Na doutrina de Administração, essa divisão por momento é clássica: preventivo antes, concomitante durante e posterior depois. O gabarito está em D justamente porque a inspeção de insumos atua antes do processo produtivo começar de fato, funcionando como barreira para evitar falhas futuras.