Os papéis gerenciais de Henry Mintzberg fornecem uma estrutura essencial para entender as diversas responsabilidades e atividades que os gestores desempenham dentro de uma organização. Divididos em três categorias principais – interpessoais, informativos e de decisão –, esses papéis englobam desde liderança e comunicação até tomada de decisões estratégicas e negociações. Ao compreender e equilibrar esses papéis, os gerentes podem desempenhar um papel fundamental no sucesso e na eficiência de suas organizações. Quantos papéis gerenciais são descritos por Mintzberg?
- A)5.
Errada, porque 5 não corresponde ao total de papéis gerenciais propostos por Mintzberg.
- B)7.
Errada, porque 7 não é o número de papéis descritos na teoria de Mintzberg.
- C)10.
Certa, porque Mintzberg descreve 10 papéis gerenciais, distribuídos em três categorias.
- D)12.
Errada, porque 12 supera o total clássico de papéis gerenciais apresentado por Mintzberg.
Gabarito: C
Henry Mintzberg ficou famoso por mostrar que o trabalho do gestor não é só “mandar e cobrar”, mas lidar com várias frentes ao mesmo tempo. Para ele, a função gerencial se organiza em três grandes categorias: papéis interpessoais, informativos e de decisão. Isso ajuda a entender por que o gestor vive alternando entre liderar pessoas, trocar informações e resolver problemas práticos do dia a dia. Na teoria clássica de Mintzberg, esses papéis se desdobram em 10 funções gerenciais. Nos interpessoais, aparecem o de chefe simbólico, líder e elemento de ligação. Nos informativos, estão monitor, disseminador e porta-voz. Já nos de decisão, surgem empreendedor, solucionador de conflitos, alocador de recursos e negociador. É exatamente por isso que o gabarito é a letra C. A questão menciona as três categorias, e quem soma os papéis dentro delas chega ao total de 10. Em prova, essa é uma cobrança bem direta do modelo de Mintzberg, sem pegadinha conceitual profunda: é basicamente lembrar o número total e, se possível, a divisão por grupos. Resumo para guardar: Mintzberg = 3 categorias + 10 papéis. Se você lembrar dessa dupla, dificilmente escorrega nessa matéria.