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Administração Geral · CONSULPLAN · 2025

Questão comentada de Administração Geral

Em uma clínica especializada no tratamento de doenças crônicas, foi identificado que um lote de medicamentos termolábeis ficou armazenado fora do intervalo de temperatura recomendado por mais de doze horas. Considerando a importância da qualidade do produto na assistência aos pacientes, qual procedimento a equipe de logística farmacêutica deverá adotar para garantir a segurança e a eficácia desses medicamentos?

Gabarito: D

Em medicamentos termolábeis, temperatura não é detalhe: é parte da própria qualidade do produto. Se o lote ficou fora da faixa recomendada por muitas horas, a equipe não pode agir no modo "deixa que depois eu vejo". O correto é interromper o uso, colocar o material em quarentena e abrir uma investigação do desvio para entender o que aconteceu. Nessa situação, o ponto central é que ninguém deve presumir que o medicamento perdeu, ou não, sua eficácia sem avaliação técnica. A estabilidade pode ser afetada de forma imprevisível, e cada produto tem tolerâncias específicas. Por isso, faz sentido solicitar análise técnica do fabricante ou de laboratório competente antes de qualquer liberação. Isso conversa com boas práticas de armazenamento e distribuição e com a lógica sanitária da RDC da Anvisa sobre medicamentos e cadeia fria. O gabarito é a letra D porque ela segue o fluxo correto de gestão da não conformidade: quarentena, investigação das causas e verificação da estabilidade antes de decidir o destino do lote. Assim, a clínica protege o paciente e evita tanto o uso de um produto possivelmente comprometido quanto o descarte precipitado de um lote ainda aproveitável. Em provas, a banca costuma valorizar a conduta segura e documentalmente rastreável. Em logística farmacêutica, quando há desvio de temperatura, a resposta certa quase nunca é "libera logo" ou "joga fora sem analisar". Primeiro você investiga, depois decide.

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