Em um encontro com os colaboradores, foram discutidas algumas iniciativas e ações relacionadas à missão, à visão e aos valores da Hemobrás. Considerando tais elementos estratégicos, analise as ações a seguir. I. João enfatizou que a Hemobrás deve sempre buscar ser reconhecida pela produção sustentável de medicamentos hemoderivados e biotecnológicos, contribuindo para a garantia de abastecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e melhoria da qualidade de vida dos pacientes, por meio de profissionais qualificados e engajados. II. Pedro ressaltou a importância, na Hemobrás, de agir com foco em resultados, frisando que é necessário manter o comprometimento com objetivos e metas, buscar excelência nos processos e produtos, promover a integração, a cooperação e a gestão participativa, incentivar o desenvolvimento profissional, adotar a aprendizagem contínua, e estar preparados para se adaptar às necessidades e tendências futuras, sempre trabalhando com gestão de riscos e buscando inovações. III. Ana apontou que a Hemobrás deve pesquisar, desenvolver e produzir medicamentos hemoderivados e biotecnológicos para atender prioritariamente aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Relacione adequadamente os elementos estratégicos à missão, à visão ou aos valores da Hemobrás.
- A)I. Visão II. Valores III. Missão.
Correta, porque I expressa a visão, II reúne valores organizacionais e III define a missão da Hemobrás.
- B)I. Missão II. Visão III. Valores.
Errada, porque inverte a lógica: I não é missão, II não é visão e III não corresponde a valores.
- C)I. Missão II. Valores III. Visão.
Errada, porque I foi classificada como missão, II como valores e III como visão, trocando completamente os conceitos.
- D)I. Visão II. Missão III. Valores.
Errada, porque I não é visão nesse arranjo, II não é missão e III não representa valores.
Gabarito: A
Em planejamento estratégico, vale guardar a lógica básica: a missão diz por que a organização existe e o que ela faz hoje; a visão mostra onde ela quer chegar no futuro; e os valores são os princípios que orientam o comportamento no dia a dia. Parece simples, mas a banca adora trocar esses papéis para ver se voce está lendo de verdade. No caso da Hemobrás, a frase que fala em "ser reconhecida" pela produção sustentável, com contribuição ao SUS e melhoria da qualidade de vida, aponta para uma situação futura desejada. Isso é cara de visão: é a imagem de futuro que a organização quer alcançar. Já o enunciado que menciona pesquisar, desenvolver e produzir medicamentos para atender prioritariamente os pacientes do SUS descreve a razão de existir e a finalidade principal da empresa. Isso é missão, porque explica o trabalho central da Hemobrás. Por fim, o trecho com foco em resultados, comprometimento, excelência, cooperação, gestão participativa, aprendizagem contínua, adaptação e inovação reúne princípios de conduta e orientação interna. Isso é valores. Então o gabarito A está correto porque associa I à visão, II aos valores e III à missão. Em termos doutrinários, essa separação é a clássica da administração estratégica: missão = presente, visão = futuro, valores = cultura e princípios.