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Administração Geral · CONSULPLAN · 2025

Questão comentada de Administração Geral

Considere que o assistente organizacional tem como uma de suas responsabilidades a confecção de carteiras de identidade profissional em um Conselho Regional. O processo, nesse caso, envolve a gestão de recursos materiais, como cartões plásticos, impressora de alta qualidade, tinta especial e equipamentos de laminação. Recentemente, houve um aumento na demanda por carteiras, e o assistente precisa garantir que os recursos materiais sejam utilizados de forma eficiente, evitando desperdícios e cumprindo os padrões de qualidade determinados pelo Conselho. Ao planejar a aquisição de novos cartões plásticos para a confecção das carteiras, qual das seguintes ações é a mais adequada para garantir qualidade e eficiência na administração de recursos materiais?

Gabarito: D

Na administração de recursos materiais, a ideia não é comprar por impulso nem deixar o estoque virar um “susto” de última hora. O foco é equilibrar qualidade, quantidade, tempo de reposição e condições de armazenagem, para que o material esteja disponível quando necessário e sem desperdício. Isso vale ainda mais quando o insumo impacta diretamente um serviço final, como a emissão de carteiras profissionais. A gestão de materiais envolve planejar a aquisição com base na demanda real, controlar estoques e preservar a qualidade do que foi comprado. Se o material for ruim, mal armazenado ou comprado sem critério, o prejuízo aparece em retrabalho, perda de insumos e queda no padrão do produto final. Em termos práticos: não basta “ter muito”, é preciso “ter certo”. Por isso, a alternativa D é a melhor. Ela une levantamento periódico da demanda, compra na medida necessária, preocupação com a qualidade do material e atenção às condições adequadas de armazenamento. Esse conjunto traduz bem a lógica de eficiência administrativa e de bom uso dos recursos materiais. As demais alternativas escorregam em problemas clássicos: improviso com fornecedores, compra exagerada sem planejamento ou aquisição só quando o estoque acaba. Em concurso, quando aparecer administração de materiais, desconfie de soluções extremas. A resposta boa costuma ser a que combina planejamento, controle e qualidade.

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