Maria é assistente administrativa em uma organização; suas atribuições estão diretamente relacionadas às funções administrativas de planejar, organizar, dirigir e controlar. No desempenho de suas atividades, Maria utiliza conceitos fundamentais da administração que auxiliam na tomada de decisões corretas. Um desses conceitos é descrito a seguir: “_________________ é o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o alcance dos objetivos estabelecidos pelo planejamento das empresas”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
- A)a direção administrativa
Direção administrativa é ligada à condução das pessoas e à liderança, não à montagem da estrutura da empresa.
- B)a estrutura organizacional
Correta, porque descreve a organização formal da empresa, com atividades, recursos, níveis de alçada e processos decisórios.
- C)o controle de desempenho
Controle de desempenho verifica resultados e compara com metas, mas não é o instrumento que estrutura a organização.
- D)o planejamento estratégico
Planejamento estratégico define objetivos e ações futuras, porém não corresponde à ordenação interna de atividades e autoridade.
Gabarito: B
Em Administração, alguns conceitos parecem parecidos, mas cada um tem sua função certinha. Aqui, o enunciado descreve o resultado da análise das atividades e dos recursos da empresa, com definição de níveis de autoridade, alçadas e processos decisórios. Isso não é plano de ação, nem controle de resultado, nem comando direto: é a forma como a organização se monta para funcionar. A estrutura organizacional é justamente esse instrumento administrativo que organiza o trabalho dentro da empresa. Ela distribui atividades, agrupa funções, define quem decide o quê e estabelece como os setores se relacionam. Em outras palavras, ela dá o esqueleto da organização, para que o planejamento saia do papel sem virar bagunça. Por isso, o gabarito é a letra B. A própria descrição traz a ideia clássica de estrutura organizacional, muito usada na doutrina de Administração: ordenação de atividades e recursos, definição de autoridade, responsabilidade e fluxo decisório para atingir os objetivos planejados. Se você guardar uma dica simples, ajuda bastante em prova: planejamento define o caminho, organização monta a casa, direção faz a casa andar e controle vê se está tudo saindo como combinado.