A elicitação de requisitos combina elementos de solução de problemas, elaboração, negociação e especificação. Para estimular uma abordagem colaborativa e orientada a equipes em relação ao levantamento de requisitos, os envolvidos trabalham juntos para identificar o problema, propor elementos da solução, negociar diferentes abordagens e especificar um conjunto preliminar de requisitos da solução. Qual técnica é frequentemente usada para elicitar requisitos de forma colaborativa, envolvendo equipes multidisciplinares e stakeholders?
- A)Prototipação.
Prototipação ajuda a validar ideias e requisitos, mas não é a técnica central descrita no enunciado, que enfatiza colaboração multidisciplinar e co-criação.
- B)Análise SWOT.
Análise SWOT serve para diagnosticar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas não é uma técnica típica de elicitação colaborativa de requisitos.
- C)Design Thinking.
Correta: Design Thinking é amplamente usado para levantar requisitos de modo colaborativo, com participação de equipes multidisciplinares e stakeholders.
- D)Diagrama de Gantt.
Diagrama de Gantt é ferramenta de cronograma e controle de tempo, não de levantamento ou elicitação de requisitos.
Gabarito: C
Na elicitação de requisitos, a ideia é entender com clareza o problema antes de sair desenhando solução no escuro. Por isso, métodos bons para essa fase costumam juntar pessoas de áreas diferentes, ouvir stakeholders e transformar percepções soltas em necessidades mais organizadas. É quase uma "investigação em grupo": cada um traz um pedaço do quebra-cabeça. O ponto central da questão é a abordagem colaborativa. Quando a banca fala em equipes multidisciplinares, co-criação, negociação de ideias e especificação inicial da solução, ela está apontando para uma técnica que valoriza empatia, experimentação e construção conjunta. Isso é muito típico do Design Thinking, que ajuda a identificar o problema real, explorar alternativas e chegar a requisitos preliminares de modo participativo. No universo da gestão e dos projetos, Design Thinking é bastante associado à inovação e à descoberta de necessidades do usuário, especialmente em contextos em que o requisito não está totalmente claro no início. Diferente de ferramentas mais analíticas e estáticas, ele incentiva conversas, protótipos rápidos e refinamento contínuo. Em outras palavras: em vez de perguntar só "o que você quer?", ele tenta descobrir "qual dor precisa ser resolvida?". Por isso o gabarito é a letra C. A técnica citada na questão é frequentemente usada para elicitar requisitos de forma colaborativa, justamente porque promove interação entre áreas diferentes e stakeholders, permitindo identificar o problema, negociar soluções e especificar requisitos preliminares de forma mais humana e eficiente.